Повторим ставшие вчера известными факты. На прошлой неделе Telia начала кампанию „Получите за ту же ежемесячную плату в 2 раза более быстрый домашний интернет“. В ходе этой кампании большую часть пользователей домашнего интернета на 30 дней переведут, не спрашивая их согласия, на более быстрый интернет-пакет.

По прошествии 30 дней, если клиенту нравится и более быстрый интернет, и более высокая за него плата, то пробная кампания автоматически превращается в изменение договора. Telia пообещала направить клиентом за три дня до окончания пробного периода напоминание, чтобы люди могли решить, использовать пакет с новой ежемесячной платой или вернуться к интернет-соединению с прежней скоростью. Если клиент не предпринимает никаких действий, то он автоматически получает вместо пакета за 19 евро новый пакет за 24,4 евро.

Закладка
Поделиться
Комментарии