ОПРОС | Обычные кассы vs самообслуживание. Как вы предпочитаете расплачиваться в магазине?

На этой неделе RusDelfi писал о ситуации с участием одного из наших читателей, которая произошла в тартуском магазине Maxima. Мужчина хотел воспользоваться для оплаты товаров обычной кассой вместо касс самообслуживания, но не встретил понимания со стороны сотрудников магазина.

Покупатель считает, что у клиента всегда должен быть выбор. Магазин же настаивает, что за кассами самообслуживания – будущее.

По словам пресс-секретаря Maxima Свена Лиллепалу, торговая сеть действительно увеличивает количество касс самообслуживания, чтобы сотрудники магазинов могли выполнять другие задачи, „обеспечивая приятную атмосферу для покупателей“. „Это разумный подход в сегодняшних условиях дефицита рабочей силы“, – считает представитель магазина.

Читайте также: Забыли просканировать товар в Selver? Вас будут проверять чаще

„Мы понимаем, что самообслуживание и использование мобильного приложения подходят не всем, – также сказал Лиллепалу. – Однако все крупные сети розничной торговли используют автоматизированные решения, которые помогают оптимизировать человеческие ресурсы“.

RusDelfi решил поинтересоваться, какой способ расплачиваться за товары больше подходит вам. Пожалуйста, поучаствуйте в опросе ниже:

Читайте RusDelfi там, где вам удобно. Подписывайтесь на нас в Facebook, Telegram, Instagram и даже в TikTok.