Конец скидкам? Изменение в Законе о защите прав потребителей может усложнить жизнь

28 мая в Эстонии вступает в силу сводная директива ЕС по защите прав потребителей. Цель директивы — положить конец манипуляциям с ценами в розничной торговле. В связи с этой директивой появились опасения, что торговые сети не смогут проводить скидочные кампании. Вызовет ли изменение в законе рост цен? Разбирался RusDelfi.

Согласно положениям директивы, с конца мая нынешнего года скидка на розничный товар должна рассчитываться не исходя из его самой высокой цены, а наоборот — исходя из самой низкой цены за последние 30 дней — эту сумму необходимо указывать как в ценнике, так и в ходе маркетинговой кампании.

Общая евродиректива была принята еще в 2019 году. С того времени инфляция кратно возросла, особенно в Эстонии. Появился связанный с войной в Украине дефицит некоторых товаров. В таких условиях цены на товары могут меняться за несколько часов.

Как поясняет глава Эстонского союза торговцев Неле Пейл, евродиректива, о которой идет речь, была разработана около пяти лет назад, когда инфляция в Европе в течение многих лет была близка к нулевой; теперь же, когда у нас очень высокая инфляция, подобная логика больше не применима.

RusDelfi спросил у представителей торговых сетей Maxima, Rimi и Selver затронет ли это изменение в законе обычного потребителя и положит ли она конец скидочным кампаниям?

Начальник отдела продаж Maxima Марге Кикас говорит, что изменения в законе их коснутся, но только отчасти.

"Мы скорректируем периодичность наших существующих кампаний, чтобы привести их в соответствие с новыми условиями", — уточнила Кикас. Однако, по ее словам, значительного сокращения количества кампаний не будет.

Кикас поясняет, что из товаров, продаваемых в розничных сетях, правило минимальной цены за последние 30 дней будет применяться к продуктам питания, напиткам, товарам для дома и потребительским товарам. Однако эти изменения не касаются товаров, которые быстро портятся или срок годности которых меньше, чем 30 дней, например, свежее мясо и рыба и некоторые хлебобулочные изделия.

В Rimi тоже учли изменения в Законе о защите прав потребителей. PR-менеджер Катрин Батс утверждает, что клиенты Rimi не увидят серьезных изменений в ценовых кампаниях.

"Мы и в прошлом строили наши кампании исходя из принципа, что товары не должны дорожать перед кампаниями. Скидки и не должны повторяться в течение определенного периода времени, чтобы предложить покупателю максимально широкий выбор. Но нам потребуется внести некоторые коррективы при отображении сезонных товаров", — объяснила она.

Менеджер по коммуникациям Selver Риво Вески солидарен с конкурентами. Никаких радикальных изменений новый закон в работу Selver не внесет.

"О законе нам было известно заранее и нас было достаточно времени, что бы подготовиться. На сегодняшний день все обновления в законе для нас ясны. Для нас это означает просто новый порядок действий. Однако ничего невыполнимого нет". По его словам в будущем все кампании Selver сохранятся. "Мы провели учебные семинары с отделом продаж. План наших кампаний, составленный на год, останется в силе. Нам просто стоит учесть некоторые новые критерии назначения цен. Придется что-то подкорректировать, однако это точно не изменит наших планов", - подытожил он.

Читайте RusDelfi там, где вам удобно. Подписывайтесь на нас в Facebook, Telegram, Instagram, ”ВКонтакте”, ”Одноклассниках” или Twitter.