На сайтах и в приложениях государственного сектора выявлен ряд недочетов
(1)
Недавно опубликованный отчет ”Цифровая доступность государственного сектора Эстонии в 2021 году” показывает, что на веб-сайтах и в приложениях государственного сектора существуют некоторые недочеты, которые могут затруднить их использование людьми с особыми потребностями.
В конце декабря Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) опубликовал отчет, в котором представлен обзор т.н цифровой доступности государственного сектора Эстонии в 2021 году. В общей сложности с точки зрения цифровой доступности с октября по декабрь 2021 года были проверена 102 веб-домена и 7 мобильных приложений.
”Веб-сайты, как правило, более или менее доступны для всех, в том числе и для людей с особыми потребностями. Но, во многих доменах и их подразделениях есть требующие дополнительного внимания аспекты. Ситуация с мобильными приложениями несколько хуже, потому что особенности приложений могут затруднять их использование людьми с особыми потребностями”, — пояснил Харри Пускар, главный специалист по цифровой доступности TTJA.
Одним из наиболее распространенных недочетов является связанное между собой представление текстов, данных и других частей информации. Пускар пояснил: ”Например, как в Интернете, так и в приложениях могут быть не выделены в достаточной мере заголовки, что затрудняет понимание контента пользователями”. Тем не менее, по мнению Пускара, большинство приведенных недочетов имеет место быть из-за недостаточной информированности. ”Цифровая или дигитальная доступность — это относительно новая область в Эстонии, и TTJA в будущем будет уделять большое внимание повышению осведомленности в этой сфере”, — добавил Пускар.
Мониторинг проводился в соответствии с Европейским стандартом цифровой доступности EN 301 549, соблюдение которого является обязательным для веб-сайтов и приложений государственного сектора в государствах-членах Европейского Союза с 2019 года. Такой мониторинг является первым всеобщим и масштабным мониторингом цифровой доступности веб-сайтов и приложений государственного сектора Эстонии.
Отчет был представлен в Европейскую комиссию и доступен на веб-сайте TTJA.
