Тренды на авторынке: клиенты готовы к покупке машины в режиме онлайн
Покупки автомобилей в онлайне — предстоящий тренд, который уже становится реальностью, сообщает управляющее онлайн-рынком автомобилей AUTO.RIA.com эстонское предприятие RIA.com Marketplaces OÜ.
Согласно собранным RIA.com Marketplaces OÜ данным, в среднем покупатель автомобиля посещает только 1-2 автосалона и 14 различных автосайтов. Если раньше владельцы автосалонов работали над тем, чтобы привести клиента к себе, то теперь автосалон должен прийти к покупателю. Главный канал — автомобильные сайты. Сюда также входят разные приложения, которыми легко пользоваться со смартфона.
Исследование Gearshift 2018 говорит о том, что 97% покупателей ищут информацию об автомобилях онлайн, и 78% из этих людей использовали смартфон при выборе автомобиля. Пока что 99% всех покупок авто происходит оффлайн, но значительное количество опрашиваемых респондентов говорят, что купили бы и онлайн, если была бы такая возможность.
”Покупки автомобилей в онлайне — предстоящий тренд, который уже стал реальностью. Например, Genesis создал первую модель онлайн-продаж автомобилей в Канаде. Покупатель может выбрать на сайте автокомпании подходящий автомобиль, конфигурацию и так далее, а дилер доставит авто прямиком к дому. Уже возле дома консультант проводит тест-драйв и обзор авто”, — говорит член правления RIA.com Marketplaces OÜ Николай Злотницкий.
По его словам, людям безусловно проще искать автомобиль в онлайне: не нужно тратить время на поездки в автосалоны или ездить на встречи, чтобы купить б/у машину. ”На нашем сайте купли-продажи автомобилей AUTO.RIA.com мы пошли еще дальше и ввели систему проверок автомобилей. Проверяем все, начиная от технического состояния до достоверности документов. Проверенные авто — это один из главных трендов в 2019 году, которым мы уже активно развиваем”, — сказал Злотницкий.
RIA.com Marketplaces OÜ — это эстонское предприятие, управляющее крупнейшим украинским онлайн-рынком автопродаж AUTO.RIA.com и ведущим онлайн-рынком недвижимости в Украине DOM.RIA.com.
