Также была нарушена работа бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны, поскольку выдача документов и обновление сертификатов занимало больше времени, чем обычно, сообщил Департамент государственной инфосистемы (RIA).
Оказывающая сертификационную услугу фирма SK ID Solutions AS обнаружила в инфосистеме предприятия ошибку, которая вызывала сбои, и занимается ее окончательным устранением. По данным RIA, к настоящему моменту использование ИД-карты и Mobiil-ID восстановлено.