”У меня было четыре случая, когда выбраться из автомобиля было проблематично”, — отметил он. Ранее Маркус не делал из этого проблемы, но в этот раз ему пришлось доставать из машину двухмесячного ребенка в автолюльке.

”На месте был регулировщик, у которого я спросил, как же мне вытащить малыша. На мой вопрос он просто махнул рукой и ушел”, — рассказал мужчина.

”Жаль, что цены на билет довольно высокие, а обслуживание не выдерживает никакой критики”, — добавил он.

Специалист по связям с общественностью Tallink Луулеа Ляэне сказала, что такой ситуации не должно было произойти.

”Нам, действительно, искренне жаль, что пассажиру пришлось столкнуться с неудобствами и безразличным отношением, что, безусловно, при путешествии с детьми крайне негативный опыт. Мы приносим пассажиру свои извинения и уже связались с ним, чтобы объяснить случившееся и извиниться”, — сказала она и добавила, что пассажирам с детьми при регистрации выдается отличная от других табличка, указывающая на то, что у него может возникнуть необходимость выйти из машины с автолюлькой или коляской.