Снимаете, покупаете или сдаете квартиру? Вас могут обязать платить за подключение к электросети
Семья Ивановых снимала в столице квартиру. Когда срок аренды подошел к концу, собрались съезжать. В числе прочего — расторгли договор о поставке электричества. Когда же спустя три месяца в эту же квартиру въехала семья Петровых, то выяснилось, что они должны заплатить за подключение электроэнергии 44 евро! Сколько они ни спорили, заплатить им пришлось — электричество относится к одной из услуг, без которых человеку сложно нормально жить. А фирма Elektrilevi в Таллинне — монополист. ”МК-Эстония” выяснила, за что требуют такие деньги и как себя вести, чтобы платить не пришлось?
Эта ситуация может коснуться любого, кто сдает или снимает квартиру, а также тех, кто покупает жилье.
Когда Петровы въехали в новую квартиру, они выбрали подходящий для себя пакет и заполнили ходатайство о подключении электроэнергии. В фирме Elektrilevi их заверили, что это будет быстро и беспроблемно — и даже не нужно ждать электрика, поскольку подключение происходит дистанционно.
Каково же было удивление Петровых, когда они получили счет на 44 евро!
На вопрос: ”За что такие деньги?” последовал ответ: ”Но вы же захотели подключить электричество!” Ситуация осложнялась и тем, что в столице, как и во многих уголках Эстонии, фирма Elektrilevi — монополист. Поэтому Петровым деваться было просто некуда.
”Электричество, вода, тепло — такие вещи, без которых человек нормально прожить не сможет, — говорят Петровы. — А монополист выкручивает нам руки, требуя непомерную плату за подключение электричества, которое они делают, не выходя из конторы”.
Следите за датами!
Почему же потребители должны платить? И есть ли возможность не платить за подключение?
”Плата в размере 44,06 евро взимается за возврат напряжения в пункт измерения, — говорит пресс-секретарь фирмы Elektrilevi Марет Рейнумяги. — В прошлом году мы подключали людей к сети 2537 раз. И в большинстве случаев это была похожая ситуация — владелец или арендатор завершали договор, а новый не заключали. И чтобы люди не подключались к сети незаконно, мы отключаем там электричество”.
Она заверяет: платы за подключение можно избежать, если при покупке нового дома или квартиры или при переезде в новую арендованную жилплощадь вовремя заключить договор.
”Если прежний хозяин или арендатор написал заявление о том, что он хочет закончить договор, то новый договор о поставке электричества на тот же адрес нужно заключить в течение 30 дней с момента подачи заявления со стороны прежнего владельца или арендатора, — советует представитель фирмы Elektrilevi. — Быстрее и удобнее всего это сделать в интернете по адресу: www.elektrilevi.ee/et/eteenindus”.
Марет Рейнумяги отмечает: обычно электричество отключают по трем причинам — вследствие окончания договора, по желанию клиента или из-за долгов.
Не нравится прейскурант? Спорьте!
”Необходимость платить за восстановление электроснабжения — это типовое услове, установленное в одностороннем порядке, на которое вторая сторона никак повлиять не может, — комментирует ситуацию присяжный адвокат Евгений Твердохлебов из Advokaadibüroo Vindex. — Поскольку типовые условия никто обычно не читает, то есть риск, что туда добавят какое-нибудь невыгодное условие для второй стороны”.
В данной ситуации такое условие может быть несправедливым, считает адвокат, а плата за подключение электричества, соответственно, — несоразмерной проделанной работе, т. е. неразумно ухудшающей положение потребителя.
”Я считаю, что потребитель может оспаривать то, что нужно платить за включение тока, — говорит Евгений Твердохлебов. — Поскольку предприятие отметило, что это происходит удаленно, и даже электрик не должен приезжать на место”.
Он подчеркивает: если прейскурант содержит суммы, неразумно ухудшающие положение другой стороны, то их можно оспаривать.
”Если бы электрик действительно выезжал на место, и у фирмы действительно были бы расходы, тогда можно было бы понять, откуда берутся эти 44 евро. Например, на топливо, время специалиста и так далее. Или если бы нужно было поставить на месте дополнительное оборудование. И если просто за то, что они поставят галочку в определенной программе, нужно заплатить 44 евро, то эта сумма, на мой взгляд, не соответствует проделанной работе”, — считает Евгений Твердохлебов.
Он полагает, что сложившейся ситуацией должен заинтересоваться Департамент конкуренции: Elektrilevi — монополист, и альтернатив у людей просто нет.
Цены скоро снизятся!
Однако Департамент конкуренции нарушений не видит.
”Стоимость за подключение и отключение, 44,06 евро — средняя среди цен за подобные услуги, — говорит представитель Департамента конкуренции Маарья Уулитс. — То, что в случае счетчиков удаленного считывания представитель фирмы не должен выезжать на место для осуществления работ, не делает автоматически данную услугу дешевле. Поскольку к цене добавляются расходы на развитие новой системы”.
Но есть и хорошая новость: к 2017 году фирма Elektrilevi должна полностью обеспечить переход страны на новую систему.
”Это значит, что система должна быть полностью разработана, и в таком случае цена за подключение может стать для людей ниже, — говорит Маарья Уулитс. — На данный момент следует учитывать, что ИТ-решения пока еще находятся в разработке, могут быть неполадки, поэтому снижения цен не следует ждать раньше второй половины 2016 года”.
