Мужчина обнаружил проблему при покупке лотерейного билета на основании документа

Читатель Delfi Kasulik написал, что новая система, позволяющая купить билет Eesti Loto только на основании документа, имеет прореху. Внимательный мужчина заметил, что приобретенный им на основании водительских прав билет не отображается в его онлайн-счете Eesti Loto, а значит он не получит автоматическое сообщение о выигрыше, и билет нужно проверять самому.

Мужчина приобрел билет в R-kiosk на основании водительских прав. Так как ему нравится сам процесс лотереи, то он смотрел игру по телевизору и обводил номера. В итоге ему повезло, и он выиграл более восьмидесяти евро.

Однако, когда он зашел в свой онлайн-счет Eesti Loto, то там не отображался приобретенный билет, и о выигрыше не было ничего написано. Когда он пошел со своим лотерейным билетом в R-kiosk, то выяснилось, что он действительно выиграл денежную сумму. Продавщица сказала, что если бы он не решил лично следить за игрой, понадеявшись на сайт Eesti Loto, то он бы так и не узнал о выигрыше и выигранная им сумма повисла бы в воздухе.

Директор по маркетингу и продажам Eesti Loto Аннели Луйкмель подтвердила, что приобретенные в терминалах лотерейные билеты действительно не отражаются в онлайн-счете игрока, там видны только приобретенные в интернете или через М-лото билеты. По ее словам, приобретенные в терминале билета пока еще нужно проверять самостоятельно.

Луйкмель добавила, что все билеты в базе данных все же связаны с личным кодом игрока, и в случае, если билет утерян, выигрыш все-таки можно получить. Для этого игроку нужно обратиться в Eesti Loto, и если с его личным кодом связаны невыплаченные выигрыши, то игрок их получит. Таким же образом можно получить и более крупные выигрыши (начиная с 2000 €), которые не были вовремя оформлены.

Луйкмель уверяет, что на данный момент Eesti Loto проводит процесс закупки, чтобы решить данную нестыковку. Планируется создать новую систему, где будут отображаться и приобретенные в терминале билеты, и выигранная по ним сумма.