После выписки: на какие услуги и пособия имеет право больной

Проходящий лечение в Северо-Эстонской региональной больнице 63-летний таллиннец Андрей С. рвется домой, но врачи его пока не выписывают. Опасаются: пациент слаб, не способен самостоятельно ходить (ноги парализованы), отсутствует и координация движений.

Но он рвется домой, хочет встать на ноги самостоятельно. А пока лежит в больнице по уходу в Хийу. Больной сам стал выполнять разработанный им комплекс упражнений. Предлагаемая в лечебнице 15-минутная физиотерапия 4 раза в неделю мало что дает, больше символическая. Нет в палате и специального гимнастического оборудования. Нервничает и потому, что можно оставаться в больнице по уходу, но уже оплачивать пребывание в ней. А дома, кстати, есть специальный тренажер, позволяющий эффективно заниматься лечебной гимнастикой. Правда, и физиотерапевт нужен, но Андрей С. узнал, что его можно приглашать на дом. Проблемой также остается информированность в вопросах попечительства и предоставляемых услуг. Хотя, как мы выяснили, уже в больнице пациент может написать на имя лечащего врача заявление с просьбой обеспечить ему в качестве информационной поддержки встречу с социальным работником.

”Океан” процедур, услуг и пособий

Все, кто попадает в подобные ситуации, ищут максимальной поддержки. И все же мало кто знает, каковы его возможности и куда обращаться за помощью. Редакция направила запросы в Министерство социальных дел, государственный департамент здоровья, столичный департамент здоровья и социальных проблем, НКО ”Союз раковых больных” (MTÜ Eesti Vähiliit, тел. [phone])*, Таллиннскую палату людей с ограниченными возможностями (Tallinna puuetega inimeste koda). И получила не только ответы со справочной информацией, но и заверения (прежде всего MTÜ Eesti Vähiliit), что заявителю окажут персональное внимание и проинформируют обо всех его правах, возможностях, льготах, чтобы жить дальше, пользуясь услугами социальных и медицинских служб по месту жительства.

В Таллинне социальное попечительство осуществляют управы частей города. Обращаться за помощью и информацией о предлагаемых социальных услугах и пособиях надо в действующий в каждой управе Отдел социального попечительства. Подробную информацию можно получить на домашней страничке Таллиннской мэрии (www.tallinn.ee) на русском языке: http://www.tallinn.ee/rus/g7611/teenused#valdkond_26

Ниже дано описание услуг социального попечения, которые могут представлять интерес как для Андрея С., так и для других людей.
* В MTÜ Eesti Vähiliit можно позвонить по бесплатному номеру: с настольного телефона на номер 8002233, с мобильного — 6311727. В рабочие дни: 10-12, 18-20.

Также есть возможность связаться с доктором Линдой Мяги по тел. [phone] и проконсультироваться с ней по вопросам лечения. Она может посетить пациента на дому и назначить ему медсестру, которая при необходимости сделает перевязки, поставит капельницу и пр. Эти услуги для пациента бесплатные.

Попечитель, опекун и помощник

Назначение попечителя и его ходатайство на пособие по попечительству. Касается лиц со средней, тяжелой или глубокой формой инвалидности. Попечителю следует обратиться за пособием в отдел социального обеспечения по месту жительства с письменным заявлением в установленной форме. Для решения вопроса по ходатайству работник отдела соцобеспечения посещает инвалида и составляет акт о необходимости ухода. Решение принимается в течение месяца с момента подачи заявления.

Оформление опеки. Для составления документов, необходимых при назначении опеки, призванной представлять интересы инвалида и в суде, надо обратиться в отдел социального обеспечения городской части по месту жительства нуждающегося в опеке лица.

Личный помощник. Услуга предусмотрена для взрослого лица с тяжкими или глубокими нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также для лиц с глубокой или тяжкой степенью нарушения зрения. Условие — их местом жительства по данным регистра народонаселения должен быть Таллинн. Помощник обеспечивает решение повседневных проблем живущих дома взрослых людей с тяжкими или глубокими нарушениями опорно-двигательного аппарата и/или зрения, давая им возможность реализовать свою социальную активность, участвовать в курсах обучения, работе кружков по интересам и в других видах деятельности вне дома. Помощник помогает передвигаться в инвалидной коляске или на ином средстве передвижения, составляет тексты, читает инвалиду, общается с ним, помогает принимать пищу, одеваться, осуществлять гигиенические процедуры и другие виды деятельности.

Как приспособить жилье для инвалида?

Вспомогательные технические средства. К ним относятся: вспомогательные средства передвижения, ортезы и протезы, средства по уходу, средства для зрения и слуха. Для приобретения средств, стоимость которых превышает 1278,23 евро, ходатай представляет документы в местную экспертную комиссию при Таллиннском департаменте социальных дел и здравоохранения по адресу: Нарвское шоссе, 11D. Документы: заявление, медицинскую справку или план реабилитации, два предложения от фирм можно предоставлять в любое время. Ходатайства о предоставлении сложных средств, стоимость которых превышает 3195 евро, экспертная комиссия направляет в Государственную экспертную комиссию. Для ходатайства на льготных условиях необходима карточка пользования личным вспомогательным средством, которую на основании медицинской справки выдает управа части города по месту жительства. Тут и выдадут эту карту, с которой можно обратиться в учреждение, выдающее вспомогательные средства.

Приспособление жилья для нужд пожилых людей и инвалидов. Для возмещения необходимых при этом расходов следует принести заявление в отдел социального обеспечения по месту жительства и взять с собой решение врачебно-экспертной комиссии и план реабилитации с предложениями, как приспособить жилое помещение. Работник управы части города посетит заявителя на дому.

Библиотечная услуга на дому. Это специальная услуга для пожилых и инвалидов, предоставляемая Таллиннской центральной городской библиотекой и передвижной читальней медицинских и попечительских учреждений. Звонить по телефонам 683 0920 или 683 0960.

Передвижение и транспортные услуги

Разовые перевозки инвалидов. Цель — обеспечение доступа к реабилитационным учреждениям инвалидам в возрасте не менее трех лет с глубокой или тяжкой степенями инвалидности опорно-двигательного аппарата, зрения или психики. Объем услуги — до 10 целевых поездок в год по административной территории города Таллинна и до 2 — в места назначения, находящиеся на административной территории других местных самоуправлений. Для предоставления услуги надо написать заявление в отдел социального попечительства управы части города по месту жительства. Плюс к этому — решение Департамента социального обеспечения о степени инвалидности и необходимости дополнительных расходов. Время оказания услуги на одного клиента за одну поездку — доставка от места жительства к месту назначения не должна превышать 1 час 15 минут. Работник районной управы имеет право запросить другие дополнительные документы.

Такси для инвалидов. Услуга предоставляется для выполнения личных нужд инвалидов, возраст которых превышает три года и которые имеют глубокую или тяжелую степени инвалидности опорно-двигательного аппарата, зрения или психики. Услуга оказывается круглые сутки на приспособленном для перевозки инвалидов автобусе или легковом автомобиле на территории Таллинна, а также в пределах 30 км за границами Таллинна. Для ходатайства о предоставлении магнитной карточки, дающей право вызывать такси, необходимо обратиться в Таллиннский департамент социальных дел и здравоохранения. Прием клиентов: ул. Эндла, 59, комната 104. С собой необходимо иметь справку семейного врача о необходимости в таксомоторных перевозках, а также решение Департамента социального обеспечения о степени инвалидности и необходимости дополнительных расходов. Для заказа такси необходимо позвонить по телефону Tulika Takso — 612 0030. Для вызова автобуса, перевозящего инвалидов-колясочников, заказ оформляют загодя (за 12 часов). При возможности заказ выполняют в более короткие сроки. Люди с нарушениями слуха могут направить SMS на номер 5334 5859, письмо на адрес электронной почты: [e-mail] или факс на номер 612 0013. В дни государственных праздников или в особых случаях можно пользоваться телефоном 612 0007.
Пособия и выплаты, прибавки и льготы

Прожиточное пособие для малоимущих. Сначала надо обратиться в отдел социального попечительства управы части города по месту жительства. Ходатайство надо подавать не позднее 20 числа каждого месяца. Учитываются доходы всех членов семьи, из этой суммы вычитают оплату за жилье. Компенсацию устанавливают из расчета, что на первого члена семьи должно оставаться не менее 90 eвро в месяц. На каждого следующего взрослого члена семьи — 80% от этой суммы (72 евро). Пособие компенсирует сумму, недостающую до ставки прожиточного минимума. К заявлению прилагают документ, подтверждающий право пользования жилой площадью, счета, подлежащие оплате в текущем месяце, и документы, подтверждающие доход всех лиц, проживающих по данным Регистра народонаселения на данной жилплощади.

Выплата прибавки к пенсии (т.н. пенсия Сависаара). Пенсионеры, которые получают прибавку с 2012 года, не должны оформлять новое заявление в этом году. Прибавка к пенсии 76.70 выплачивается раз в году. Остальным лицам этой категории писать заявление обязательно, подавая его в месяц, предшествующий месяцу рождения, или в месяц рождения.

Дополнительные пенсионные надбавки. На них имеют право те же только что названные лица. Они действительны с первого числа месяца, следующего за месяцем первого получения прибавки к пенсии (”пенсия Сависаара”), т.е. месяца, следующего за месяцем рождения заявителя. Надбавки и льготы предоставляют фирмы, заключившие договоры с мэрией. При первом обращении необходимо иметь при себе удостоверяющий личность документ и персонифицированную единую (”зелёную”) карточку. Информацию о фирмах дают отделы соцобеспечения по месту жительства. Есть она и в Интернете (www.tallinn.ee ). Для получения надбавки к пенсии надо обратиться к партнеру по сотрудничеству с городом Таллинном, которому следует дать письменное согласие ходатая на обработку его личных данных. Партнеры по сотрудничеству для регистрации и дальнейшего определения получателя надбавки к пенсии могут использовать столичную единую карточку (Euroapteek, Südameapteek). После получения ходатаем права на надбавку к пенсии партнер по сотрудничеству совмещает его личный счет с таллиннской единой (”зелёной”) карточкой. В дальнейшем при оформлении новой надбавки, достаточно предъявить эту ”зеленую” карточку.

Назначение попечителя и ходатайство на пособие по попечительству. Для получения пособия попечитель пишет установленной формы заявление в отдел социального обеспечения по месту жительства.

Пособия, зависящие от доходов. Право ходатайствовать о нем могут лица с таким нетто-доходом первого члена семьи, которое меньше минимальной зарплаты, и у последующих членов семьи — меньше 80% ”минималки”. Пособие назначается в течение 10 рабочих дней с момента представления необходимых документов. В случае отклонения ходатайства об этом сообщается письменно в течение 5 рабочих дней.

Приспособление жилых помещений для нужд пожилых людей и инвалидов. Это также забота отдела социального обеспечения по месту жительства, если ходатай напишет заявление и предоставит решение врачебно-экспертной комиссии и подходящий план реабилитации с пожеланиями приспособить жилое помещение под свои новые нужды.

Медицинское обслуживание на дому

Медсестра на дому. Для получения услуги следует представить направление в OÜ Koduõde. Направление от семейного врача, или врача специалиста отправляется по электронной почте [e-mail].

Частичная дотация на лекарства, отпускаемые по рецепту. Услуга предоставляется малообеспеченным жителям. Заявку подают в отдел социального обеспечения по месту жительства. Споры, возникающие в связи с оказанием услуги, решаются старейшиной части города. При несогласии с решением надо обратиться в горуправу или к старейшине уезда.

Транспортировка больных. В столице ее осуществляет ”Скорая помощь” на своих машинах. Необходимо направление от лечебного учреждения или семейного врача. Для получения транспорта заказ отправляется по адресу: [e-mail]. Таллиннская ”Скорая помощь”, Retke tee 1, [e-mail] Тел. [phone]. Круглосуточно: 697 1145.

Haabersti Sotsiaalkeskus (социальный центр Хааберсти, тел. [phone] или 657 9873), Kristiine Sotsiaalkeskus (социальный центр Кристийне, тел. [phone]), Nõmme Sotsiaalmaja (социальный дом в Нымме, тел. [phone]).