Жители Каламая остались без воды более чем на 12 часов

Предприятие Tallinna Vesi должно было восстановить водоснабжение в течение 12 часов, однако жители улиц Соо и Вана-Каламая лишились воды минимум на 17 часов.

Жителям улиц Соо и Вана-Каламая сообщили, что водоснабжение будет прервано с 12 до 18 часов, по словам предприятия Tallinna Vesi, вода появилась во вторник, в пять утра. В то же время, один из жителей района, сообщил Delfi, что в его квартире воды не было и утром.

Tallinna Vesi сообщило, что, в связи с работами по реконструкции трубопровода, на улице Соо и Вана-Каламая будет перекрыт водопровод. В ходе строительных работ выяснилось, что восстановить водоснабжение к обещанному времени невозможно.

Диспетчер предприятия, отвечавший в понедельник вечером на вопросы клиентов, не получил своевременной информации от строителей, из-за чего клиенты не были оповещены о задержке.

”Раньше у нас не возникало проблем со строителями, осуществляющими работы. Сегодня утром встретились с представителями строительного предприятия и договорились о том, что в дальнейшем таких ситуаций следует избегать”, — сказала руководитель по коммуникациям Tallinna Vesi Марилийс Мия Топп.

”Мы понимаем значимость нашей услуги и приносим свои извинения перед всеми жителями улицы Соо. Как дружелюбное к клиентам предприятие, мы дали клиентам обещания о качестве услуги. Согласно обещаниям, мы компенсируем клиентам нанесенный ущерб”.

По данным Tallinna Vesi, сейчас водоснабжение во всех домах на улице Соо восстановлено.

В период с 29 апреля по 20 августа на улице Соо проводятся работы по реконструкции, в том числе, реконструкция канализации и водоснабжения, которая осуществляется OÜ VH Ehitusteenused.