Elektrilevi: счет за электричество в 500 евро - вина самой пенсионерки

8 апреля газета Pealinn написала о пенсионере по нетрудоспособности Лидии Дойловой, которая получила от Eesti Energia счет за электричество в размере 500 евро.

Дочернее предприятие Eesti Energia Elektrilevi объяснило столь крупную сумму тем, что объем потребленной электроэнергии был обусловлен сбоем в электрической сети клиента, за сохранение которой должен отвечать потребитель. ”Кабель был пробит, поэтому часть электричества ”утекала” в землю. Это и стало причиной крупного объема потребления, на основании которого был выставлен счет”, — уточнил представитель Elektrilevi Каарел Кутти.

В августе прошлого года предприятие оповестили о том, что распределительный щит нуждается в замене. Elektrilevi заменило оборудование и установило новые счетчики. Сегодня корректной считается установка счетчиков и распределительного щита в точке подключения к электросети, но по историческим причинам, зачастую оборудование находится в пределах домохозяйства.

”Поскольку сбой произошел в электросети клиента, за которую отвечает конечный потребитель, то указанный счетчиком объем потребленной энергии невозможно аннулировать. Мы намерены сотрудничать с клиентом, чтобы найти разумное решение возникшей проблемы. К примеру, при обращении потребителя мы можем предложить выплату в рассрочку”, — Кутти ответил на вопрос, способен ли пенсионер оплатить счет в 500 евро.

История пенсионерки получила начало в конце прошлого года, когда в дачном гараже был заменен счетчик электричества. Декабрьский счет за электричество — 475 евро был больше, чем несколько пенсий женщины.