Газета: электрофирма лишает тысячи семей компенсации
Из-за плохого качества электричества жизнь тысяч домохозяйств Эстонии затруднена, и помощи ждать неоткуда. Такие клиенты должны получать 80-процентную компенсацию сетевых услуг, однако зачастую остаются без нее, так как просто не знают своих прав, пишет Eesti Päevaleht.
В январе в газете Saarte Hääl появилось своеобразное объявление: уроженец сааремааской деревни Каванди предложил работу политику, задачей которого стало бы лоббирование с целью направления в уезд инвестиций Eesti Energia и Elektrilevi. В качестве зарплаты мужчина пообещал голоса избирателей и при хорошем результате — место в следующем составе Рийгикогу.
Подоплека этой шутки далека от веселья — из-за безнадежно устаревших линий электропередач в доме брата этого человека сложно заниматься даже самыми элементарными повседневными делами.
За плохим энергоснабжением стоят линии, построенные до 1980 года. Поэтому часто случается так, что при включении стиральной машины в доме становится почти темно, а во время работы телевизора не стоит включать бойлер и т.п.
Проще говоря, доходящая до потребителей электроуслуга — брак. И до тех пор, пока Elektrilevi не заменит старые линии электропередач, клиенты вправе получать от фирмы 80-процентную компенсацию.
В чем выражается низкое или переменное напряжение в сети
- лампочки не горят на полную мощность,
- лампочки порой мелькают без особой причины или при включении какого-либо бытового прибора,
- домашнюю технику можно включать только по очереди,
- перебои случаются, когда соседи включают какой-либо мощный прибор.
Что делать
Чтобы сообщить о проблеме с качеством напряжения, можно представить заявление в свободной форме либо на адрес электронной почты info@elektrilevi.ee, либо в бюро обслуживания Eesti Energia. Можно также позвонить по телефону 1545. Требуется как можно точнее описать, с какого времени, где и как именно выражена проблема.
