Полицию не интересует, откуда фирмы продаж по телефону берут личные данные людей

На вопрос Delfi, законна ли ”добыча” личных данных, которую позволяют себе фирмы продаж по телефону, и куда может обратиться человек, который считает, что это произвол, полиция в лице пресс-секретаря Департамента полиции и погранохраны Андреса Санга только и сделала, что посоветовала обратиться в Департамент защиты прав потребителя и в Инспекцию по защите данных.

Интерес к этой теме возник в связи с опубликованным на портале материалом ”Ладно, присылайте”, или На чем нас подлавливают фирмы продаж по телефону”.

Напомню — в редакцию написал читатель, на мобильный телефон матери которого позвонила неизвестная женщина и предложила рыбий жир в капсулах. Как история развивалась дальше — это Delfi описал подробно.

В той статье Департамент защиты прав потребителя высказался, как не попасть в сети мошенников, но вопрос о личных данных проигнорировал. Между тем, читатель, имея в виду номер мобильного телефона и адрес матери, возмущен: ”Откуда эти так называемые предприятия берут личные данные потребителей и какого черта они используют их в личных целях? Ладно был бы банк или что-то в этом роде, но эти продавцы рыбьего жира уже ни в какие рамки не лезут!”

По словам советника Инспекции по защите данных Стийны Лийвранд, законность получения личных данных этой женщины сложно прокомментировать, потому что по описанию сына трудно сказать, откуда продавцу известен домашний адрес заказчика. ”Когда человек получает счет за услугу, то там видны и контактные данные предприятия. Самое простое — связаться с ним и спросить, откуда у него ваши данные, можно сразу поинтересоваться и у звонящего”, — пояснила Лийвранд.

”Опыт Инспекции по защите данных свидетельствует о том, что зачастую, заполняя какой-либо купон или делая какой-то заказ, люди сами дают свои данные и согласие на то, что им и в дальнейшем можно предлагать товар. Это часто забывается, тогда и начинает казаться, что никаких данных торговцам не давали. Возможно, личные данные, в том числе адрес и номер телефона, имеются в каком-нибудь телефонном справочнике, и продавец взял их оттуда”, — добавила Лийвранд.

Она подчеркнула, что независимо от того, предоставил ли свои данные сам клиент или их добыли незаконным путем, человек всегда вправе потребовать, чтобы из базы данных их исключили.