Запутанность системы бесплатного проезда провоцирует конфликты между пассажирами и контролерами

За последний месяц не было и дня, когда не писали о бесплатном общественном транспорте, но все равно возникают случаи, когда людям, имеющим право бесплатного проезда, выписывали штрафы. Спор завязался между студенткой Мари-Лийс и Таллиннской муниципальной полицией: девушка утверждает, что контролеры напрасно к ней придрались, МуПо утверждают, что действовали корректно.

”Ехала в субботу на автобусе 34А на экзамен в университет, когда автобус остановили контролеры МуПо. Показала им зеленую карточку вместе с ID картой, которая подтверждает, что я прописана в Таллинне, студент и имею право бесплатного проезда, — объясняет Мари-Лийс. — Мне ответили, что карточка не зарегистрирована на валидаторе, что было мистикой, потому что когда я вошла в автобус, провела карточкой. В автобусе МуПо они утверждали, что карточка еще и не персонализирована”, — пишет Eesti Päevaleht.

По словам Мари-Лийс, это ее еще сильнее удивило, потому что накануне вечером с карточкой, по ее словам, все было в порядке, валидатор показывал зеленый огонек.

”В автобусе они проверили и тот пункт, что я действительно зарегистрирована в Таллинне и имею право бесплатного проезда, так что у меня отсутствуют какие-либо основания не регистрировать карточку на валидаторе”, — описывает Мари-Лийс.

Руководитель МуПо Моника Ранд проверила утверждения девушки и подтвердила, в свою очередь, что на карточку студентки действительно не были занесены личные данные, и потому она не смогла зарегистрировать проезд. Не была персонализирована и ее студенческая карточка ISIC. Девушке пообещали, что выслушают дополнительные основания для отмены штрафа.