Ошибка чиновника: как за нее отвечают, когда пострадал ни в чем не повинный человек
Delfi обратился в мэрию за разъяснениями после того, как читательница Алена рассказала свою историю. Чтобы "выбить" из чиновников хоть что-то вразумительное, понадобился почти месяц.
"До января этого года люди, не желающие платить земельный налог, должны были подать заявление. Мы с мужем владеем квартирой в соотношении 50% / 50%. Когда я пришла в Ласнямяэскую управу подавать заявление, спросила у женщины, которая занималась оформлением бумаг, должен ли и муж явиться и подать заявление? Ответ был — не надо, все уже оформлено, земельный налог снят за всю конкретную недвижимость", — поведала Алена.
Однако 29 марта ее муж получил извещение, что до 2 апреля …должен выплатить земельный налог за 2012 год.
Алена позвонила в Налогово-таможенный департамент, где подтвердили, что супругу действительно придется платить. А еще сообщили, что Алена не первая, кто обращается по этой теме. Посоветовали связаться с Таллиннской мэрией.
"30 марта позвонила, мне сказали, что надо написать заявление и лично принести его в горуправу, — продолжила Алена свой рассказ. — Там заявление рассмотрят и вынесут решение. Из разговора я опять-таки поняла, что являюсь не первой, кто звонит с такой претензией. На вопрос, почему я не могу передать заявление электронным путем, мне ответили, что не они такие правила придумали".
В Таллиннском департаменте городского имущества Алену и вовсе обвинили в незнании закона, хотя заведующая отделом регистра народонаселения и обслуживания клиентов Ласнамяэской управы Сирье Мейдра чиновничью ошибку признала: "К сожалению, и нашим чиновникам была дана такая информация, что обоим собственникам подавать заявления не надо. Позже выяснилось, что это все же надо было делать. Нас инструктировал Департамент городского имущества, однако, поскольку речь шла о первой подобной акции, то чиновники, очевидно, истолковали закон иначе, чем Налогово-таможенный департамент".
Алена недоумевает: если неверную информацию предоставили чиновники, то почему она и ее муж теперь должны тратить время, чтобы доказывать это?
Ало Брандт из Таллиннского департамента городского имущества сказал Delfi: „Я скажу по своей практике — если такие случаи бывали, то человек писал заявление в наш департамент, прилагая все письменные ответы, которые получил от чиновников. Мы такие заявления рассматривали и всегда старались найти решение".
Освободят ли мужа Алены в результате от земельного налога? Брандт: "Не знаю, надо изучить обстоятельства дела, выяснить, почему могла произойти ошибка. Сам я неверную информацию в Ласнамяэскую управу не передавал. Но сделаю все, чтобы помочь ответить на заявление".
Тем временем выяснилось, что Алена уже получила ответ из этого департамента - от заведующего отделом стоимости земли Арго Мильянда. Тот уведомил, что ее мужу все же придется заплатить налог и что в этой истории, возможно, имели место либо непонимание вопроса, либо неверное толкование закона. Чиновник извинился за то, что люди не получили в Ласнамяэской управе адекватной информации. О санкциях в отношении допустивших ошибку чиновников нет ни слова.
