Пациент отказался оплачивать счет шведской больницы и получил письмо от судебного исполнителя
К Delfi обратился дальнобойщик Николай, которому 28 августа этого года в порту Стокгольма стало плохо. "Я как раз должен был съехать на берег. У меня случилось обострение язвенной болезни, и мне вызвали скорую. В итоге я три дня провел в шведской больнице. Первые два дня я лежал под капельницей, а на третий день мне сделали обследование. Всего за 30 минут", — рассказал Николай.
По его словам, ему оказали неотложную помощь, но никакой операции не делали, однако затем выставили счет, в котором значилось, что он должен оплатить пребывание в больнице (2000 шведских крон — 218,22 евро) и стоимость операции (29 000 шведских крон — 3164,19 евро).
"Коллеги тоже не платили"
"Я приехал в Эстонию и пошел в бюро Больничной кассы, где мне сказали: "Может быть, мы вам счет оплатим, а, может быть, нет. Но вы сначала заплатите по счету", — возмущен Николай. — Но я не собираюсь платить! У меня международная медицинская страховка БК. И почему я должен еще что-то платить Больничной кассе?"
По его словам, у многих его коллег, водителей-международников, бывали подобные ситуации.
"Некоторые водители тоже лежали в больнице в других странах, и тоже потом ничего не платили. Да, инкассо-формы присылали им письма, но потом отстали", — утверждает Николай.
Вернувшись из очередного рейса в Эстонию, 7 октября он обнаружил в своем почтовом ящике письмо от судебного исполнителя, где значилось, что Николай должен не только заплатить по счету, но и уплатить пеню в размере 713 евро.
Николай сказал, что в ближайшие дни снова пойдет в бюро БК, чтобы разобраться, и даже готов подать на Больничную кассу в суд.
Неоплаченные счета не рассматривают
"Если у пациента есть Европейская карта больничного страхования и он показал ее шведским врачам, то у него есть право получать медицинскую помощь наравне с застрахованными в Швеции пациентами. Однако оказываемая медицинская помощь обычно не является бесплатной", — ответила на запрос Delfi руководитель пресс-службы Больничной кассы Эвелин Коппель.
Она уточнила, что пациент сам должен платить за визит, за день, проведенный в стационаре, и часть самофинансирования, а затраты на лечение компенсирует Больничная касса Эстонии.
"Учитывать нужно и то, что в Швеции плата за визит к врачу, за койко-день и за другие медуслуги значительно выше, чем в Эстонии. Так, например, день в шведском стационаре стоит 80 шведских крон (8,73 евро), а в Эстонии койко-день — 1,6 евро", — сказала Коппель и добавила, что если у пациента оформлена рейсовая или любая другая медицинская страховка, то у него есть возможность ходатайствовать о возмещении расходов в страховой фирме.
Как подать заявление
Говоря о случае Николая, Коппель отметила: "К сожалению, этот человек не направил нам ни одного заявления, также отсутствуют данные о том, в какое именно бюро Больничной кассы он обращался. Если он уже оплатил все счета и расходы на лечение, но не плату, которая относится к области собственной ответственности (плата за визит, за койко-день, самофинансирование платы за медуслуги), то советуем ему написать заявление о компенсации расходов на лечение.
Форму заявления можно найти на сайте Больничной кассы. К заявлению нужно прикрепить оригиналы счетов, рецепты и документы, подтверждающие их оплату (чеки). Перед тем, как представлять заявление БК, счета необходимо оплатить. К сожалению, неоплаченные счета мы не рассматриваем".
Заявление нужно принести или отправить в любую контору Больничной кассы (все контакты вы можете найти на сайте БК).
"Затем Больничная касса сделает запрос в Швецию. Решение о том, возмещать расходы пациента или нет, примет Швеция — на основании своего законодательства, — обратила внимание представитель кассы. — Если придет положительный ответ, то Больничная касса переведет сумму компенсации на банковский счет пациента. Когда будет получен ответ из страны, где пациент получал медицинскую помощь, ему на домашний адрес придет соответствующее письмо с сообщением о возмещении либо невозмещении расходов".
Поскольку запрос делается в другую страну, процедура может занять много времени, иногда даже до шести месяцев.
БК советует платить сразу
Даже еще не зная о том, что Николаю пришло письмо от судебного исполнителя, Коппель предположила, что велика вероятность того, что счета уже переданы фирме по востребованию долгов, поскольку, если человек не платит по счетам, больницы достаточно часто передают их в инкассо.
"Советуем пациенту как можно скорее оплатить счета, так как в противном случае сумма будет только расти и пеню человеку потом никто не компенсирует, — предупредила она. — Совсем недавно у нас был похожий случай, когда пациенту в Швеции выставили счет в 2000 шведских крон, он оплатил его, представил Больничной кассе отчет и пациенту возместили 1700".
По ее словам, есть и другой вариант. Можно попробовать прийти с больницей к соглашению таким образом, что пациент представит шведской больнице сертификат, заменяющий выданную БК карту медицинского страхования, и, возможно, больница будет согласна переоформить счет. Но у данного варианта есть два "но".
"Во-первых, Больничной кассе неизвестно, за какие именно услуги пациенту выставили счет (так как пациент не подал заявления). Во-вторых, если счет уже передан инкассо-фирме, то его оттуда очень сложно получить обратно", — подытожила Коппель.
