Турфирма посеяла в Эстонии хаос. Защита прав потребителей получила уже около 500 заявлений от разгневанных клиентов

На прошлой неделе эстонская туристическая компания Kon Tiki бросила десятки человек на произвол судьбы в нескольких странах. Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) накрыла лавина заявлений против туроператора.

На прошлой неделе разразился скандал, в центре которого оказалась туристическое бюро Kon Tiki. Фирма объявила о банкротстве в то время, когда ее клиенты по всему миру оказались в трудном положении. TTJA уже получила около 500 заявлений от разгневанных клиентов.

Чтобы обезопасить пассажиров в случае, если у туристической фирмы возникнут проблемы, создана гарантийная система. Это касается всех туристических компаний, за исключением посредников, которые продают пакетные туры, подготовленные туристической компанией Эстонии или другой страны-участницы Европейской экономической зоны.