Как искусственный интеллект используют в онлайн-гемблинге

В этой статье мы расскажем, как популярные онлайн-казино используют алгоритмы искусственного интеллекта. Какие задачи выполняют современные технологии и чего ожидать уже в ближайшем будущем?

Искусственный интеллект – это технология, которая проникает во все сферы жизни. Его используют и в сфере гемблинга. Ему нашли много полезных применений. Давайте рассмотрим основные направления использования этой технологии.

Какие данные анализирует ИИ

Важно понимать, что искусственный интеллект – это специальная программа, а не самостоятельное искусственное сознание. Для каждой задачи программисты создают специфический алгоритм. Он использует метод машинного обучения. Это значит, что программа работает не строго по заданному алгоритму, а совершенствуется в зависимости от многих факторов.

В сфере азартных игр искусственный интеллект уже активно используется. Но об этом даже не подозревают многие игроки. Эта технология помогает пользователям удобнее играть и использовать казино.

Алгоритмы способны анализировать предпочтения каждого пользователя. Раньше казино могло анализировать самые популярные игры на основании статистики всех пользователей. На основании этих данных формировали одинаковые для всех предложения. Теперь же алгоритм может анализировать действия каждого игрока. Искусственный интеллект учитывает следующие показатели:

● какие игры ищет пользователь;

● как долго пользователь играет в разные игры;

● в каких играх игрок не задерживается;

● что делает пользователь перед тем, как покинуть сайт;

● активность пользователя на странице и многое другое.

Это позволяет сформировать для каждого индивидуальные предложения. Так что пользователь видит в рекомендациях именно те игры, которые ему действительно могут понравиться.

Опыт многих казино

Такие технологии анализа используют фактически все современные и популярные платформы. В Эстонии большинство казино за последние три года активно внедряют искусственный интеллект в работу сайтов. Это не удивительно, так как Эстония называют одной из игорных столиц мира.

В стране лояльное законодательство, игровая индустрия легализована. Многие компании, которые предоставляют игровые услуги, могут получить лицензию и работать на территории этой страны. Компании выходят также на международный рынок с эстонской лицензией. Не удивительно, что многие казино в Эстонии активно используют современные технологии. Большинство популярных онлайн-казино в Эстонии, представленные на eestikasiinod.info, оснащены алгоритмами искусственного интеллекта.

Техническая поддержка

Искусственный интеллект часто используют для того, чтобы помогать пользователям казино. Различные боты могут принимать сообщения от игроков и помогать им. И это не только ответы на самые распространенные вопросы. Искусственный интеллект может анализировать различные данные и искать решение сложных технических проблем, исправлять ошибки, помогать игроку с финансовыми операциями и многое другое.

Это помогает значительно ускорить процесс взаимодействия игрока и техподдержки. Если раньше нужно было ждать ответа несколько часов, то теперь решение проблемы может быть найдено за несколько минут.

Разумеется, искусственный интеллект не может полностью заменить техподдержку. Поэтому если бот не может самостоятельно решить проблему или дать ответ на вопрос – подключается реальный человек, который может помочь.

Улучшение безопасности

Особое внимание в онлайн-казино уделяют безопасности. Это безопасность персональных данных пользователей, работа с финансами, защита от различных угроз и многое другое. В этом тоже помогает искусственный интеллект.

Когда вы хотите вывести деньги со счета, во многих казино для повышения безопасности деньги поступают на счет не сразу, а после проверки модерации. Это нужно для того, чтобы убедиться, что средства выводит именно владелец профиля, а не мошенники. Использование искусственного интеллекта позволяет значительно ускорить этот процесс и повысить безопасность. Алгоритм самостоятельно сверяет множество данных, проверяя, нет ли чего-то подозрительного в действиях пользователя. Поэтому использование таких технологий ускоряет процесс обработки заявок.

Также ИИ используют для ограничения доступа лицам, которые не достигли совершеннолетия. Поэтому применение таких технологий могут иметь самые разные цели.

Почему казино используют ИИ?

Как видим, сфера применения машинного обучения очень широка. Хотя процесс разработки, внедрения и поддержания работы сервисов искусственного интеллекта достаточно сложный, он полностью себя оправдывает. Даже большие финансовые затраты быстро окупаются.

ИИ позволяет заменить большое количество сотрудников без потери качества работы. Кроме того, алгоритмы могут работать круглосуточно. Поэтому многие задачи техподдержки ложатся на компьютерную программу, а не человека.

Алгоритмы более точны и работают гораздо быстрее, чем человек. ИИ может выполнять проверку личности игрока, делать рассылки, составлять списки рекомендаций и многое другое.

Есть ли недостатки?

Как и любая технология, ИИ в гемблинге имеет свои недостатки. Но это касается только тех случаев, когда происходит максимальная автоматизация. Если всем процессом управляет искусственный интеллект, при возникновении нештатной ситуации он не может самостоятельно решить проблему. Особенно, если это произошло впервые.

Для работы таких систем нужно время на обучение и большие массивы данных. Поэтому не все казино могут создавать собственные инструменты, а покупают уже готовые. Их адаптируют под свой ресурс, что не всегда проходит гладко.

Еще одна проблема связана с предрассудками и непониманием пользователями особенностей работы таких систем. Многие люди, которые далеки от современных технологий, считают, что использование ИИ может навредить их игре. Например, у них меньше шансов на победу. Хотя искусственный интеллект не может вмешиваться в работу игр и изменять настройки.

Но преимуществ использования современных технологий гораздо больше, чем недостатков. ИИ помогает улучшать качество онлайн-казино. В скором времени мы увидим, как появятся новые алгоритмы. Они будут делать индустрию гемблинга более продвинутой и интересной для миллионов пользователей по всему миру.

Внимание! Это реклама азартной игры. Азартные игры не являются способом решения финансовых проблем. Ознакомьтесь с правилами и поступайте ответственно!