25.07.2024, 08:20
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ | Можно ли потребовать компенсацию от авиафирмы в случае глобального сбоя в работе ИТ-систем?
(1)![Массовый сбой Windows парализовал аэропорты.](https://images.delfi.ee/media-api-image-cropper/v1/3e8587d9-3839-48bc-98ae-ca7fd280d6f8.jpg?noup&w=1200&h=711)
Массовый сбой Windows парализовал аэропорты.
ФОТО: | ZUMAPRESS.com/Scanpix
19 июля у 8,5 миллиона пользователей Windows перестали работать устройства, на которых стояла операционная система. Глобальный сбой затронул весь мир, включая аэропорты. Издание Delfi Ärileht задалось вопросом, можно ли в таких ситуациях обращаться в авиафирмы за компенсацией.
Как сказала Хелена Типка, юрист отдела предпринимательства Департамента защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA), главное - помнить, что в случае отмены и/или задержки рейса необходимо в первую очередь связаться с авиакомпанией, чтобы выяснить точные обстоятельства и получить инструкции о том, как действовать дальше.
Уже заказано?