Осторожно: от имени Elisa действуют мошенники!
(14)
Кибермошенники проводят кампанию мошеннических звонков клиентам Elisa. По телефону утверждается, что клиенту звонят из Elisa и что договор с клиентом скоро истечет, но на самом деле это не так, пишет Delfi Ärileht.
Для продления договора запрашивается личный код клиента, а в случае его получения также коды Smart-ID и Mobiil-ID.
Elisa подтверждает, что компания не совершает подобных звонков, и если к клиенту обращаются с таким звонком, то это мошенничество. Соответствующие звонки клиентам осуществляются как на эстонском, так и на русском языке.
Глава отдела информационной безопасности Elisa Май Крафт просит обратить особое внимание на то, что, когда клиента просят ввести PIN-код Smart-ID или Mobiil-ID, необходимо тщательно проверять, на каком именно ресурсе это требуется.
„При вводе PIN-кодов всегда необходимо проверять экран своего мобильного телефона, чтобы увидеть, в какой сервис вы пытаетесь войти“, — подчеркнула Крафт.
В случае, если клиент стал жертвой мошеннического звонка, имитирующего Elisa, об этом следует сообщить Elisa через чат-бота Аннику. Если клиенту нанесен материальный ущерб, следует обратиться в полицию.
