Покупатель не получил в популярном магазине обещанной скидки. Предприятие объяснило причину

Читатель издания Ärileht обратил во вторник утром внимание на то, что в интернет-магазине Stokker не действуют обещанная скидка в 20% на все товары. К примеру, при покупке пилы KAPEX KS 120 REB, обычная цена которой составляет 1912 евро, скидочный код не дает обещанной скидки.

Читатель добавил, что речь идет о находящихся на складе товарах, и на них на всех должна действовать обещанная скидка. В то же время не приведены в интернет-магазине и какие-либо условия о том, что скидка действует только на определенные группы товаров.

Магазин: мы имеем дело с человеческой ошибкой

Коммерческий директор Stokker Асти Пирон пояснила, что предложение кампании действует на все находящиеся на складе товары. Поэтому на интернет-страничке и нет каких-либо дополнительных особых условий.

„Ранее мы проводили кампании, в которых некоторые торговые марки, в том числи Festool и некоторые другие группы товаров не были задействованы“, - сказала Пирон. И добавила, что в связи с этим в описании промокода могла быть допущена человеческая ошибка.

К настоящему моменту скидочный код работает и в отношении вышеупомянутых товаров. Stokker приносит извинения за возникшие неудобства.

Читайте RusDelfi там, где вам удобно. Подписывайтесь на нас в Facebook, Telegram, Instagram или TikTok.