Центр тревоги и союз скорой помощи до сих пор не могут договориться о необходимости обучения диспетчеров

Союз скорой помощи требует дополнительного обучения работников центра тревоги, центр тревоги в свою очередь ожидает, что союз скорой помощи улучшит руководство по обработке вызовов, пишет Eesti Päevaleht.

Работа неотложной помощи затруднена, потому что центр тревоги не справляется с использованием нового руководства по обработке вызовов и неправильно относит количество вызовов к D-вызовам, которые указывают на опасную для жизни неотложную медицинскую помощь. Это означает, что бригады скорой помощи с особым приоритетом и скоростью выезжают на вызов туда, где они не нужны. А это может означать, что другой человек в опасной для жизни ситуации может вовремя не получить помощь.

В центре тревоги признали, что введение нового руководства прошло не без проблем, но у них имеется хороший план по улучшению ситуации. Во-первых, планировалось дополнить руководство и внести уточнения, а во-вторых, обещали, что сотрудники центра тревоги пройдут дополнительное обучение.