Врачи и специалисты медицинского центра Confido теперь ведут прием в интернете
Врачи-специалисты, врачи общего профиля, семейные врачи, а также сестры и другие специалисты Confido Meditsiinikeskus теперь проводят консультации по телефону или по интернету.
Это изменение, которое затронуло пациентов Confido, а их в месяц более пяти тысяч, было введено в связи с распоряжением Департамента здравоохранения прекратить плановое лечение за пределами государственной сети больниц в целях препятствования распространению коронавируса.
”После соответствующего распоряжения Департамента здравоохранения мы изменили внутренний распорядок во всех наших клиниках, и теперь все плановые приёмы проводятся только в виде консультаций по Skype или по телефону, таким образом мы по-прежнему остаемся доступными для всех людей по всей Эстонии, — пояснила ситуацию Кади Ламбот, руководитель Confido Meditsiinikeskus. — Уже две недели видеоприём ведут психиатры, психологи и другие специалисты Центра психического здоровья, и наши клиенты очень хорошо отнеслись к приёмам на веб-основе”.
Во время действия чрезвычайного положения клиники Confido не будут вести плановый приём на месте, выдавать медицинские справки, проводить вакцинацию, брать анализы крови, проводить исследования для проверки здоровья и профилактические осмотры. В соответствии с распоряжениями Департамента здравоохранения, в клиниках Confido будет оказываться только неотложная медицинская помощь на месте.
По словам врача Confido Андреаса Абеля, неотложная медицинская помощь — это услуга здравоохранения, предоставляемая медицинским работником в ситуациях, когда задержка или непредоставление помощи может привести к смерти или необратимому ущербу здоровья нуждающегося человека.
”Таким образом мы можем предлагать пациентам лечение на месте, например в случае наличия симптомов острого воспаления, при острой боли, в случае травмы или аллергической реакции”, — сказал Абель и добавил, что решение о неотложности предоставления помощи врач принимает на основании консультации по Skype или по телефону, в случае необходимости он может пригласить пациента на приём в клинику.
О видео- или телефонной консультации можно договориться, позвонив в Confido Meditsiinikeskus по телефону 6 299 277 или отправив электронное письмо по адресу info@confido.ee. Кроме того, ежедневно с 9.00 до 21.00 работает новая платная консультационная линия Confido 1500, по которой людям с проблемами со здоровьем предлагается обслуживание как на эстонском, так и на английском языке. Консультационная линия 1500 позволяет Confido идентифицировать абонента, и таким образом предоставлять персонифицированную консультацию. Это даёт возможность не только быстро дать рекомендации по здоровью, но и открыть больничный лист или продлить рецепт на лекарственные препараты по решению врача.
Confido Healthcare Group объединяет клиники, предлагающие свои услуги под разными торговыми марками: предлагающий услуги семейных врачей, врачей общего профиля и врачей-специалистов медицинский центр Confido Meditsiinikeskus, расположенные в торговых центрах экспресс-клиники Confido Kiirkliinik, центр психического здоровья Confido Vaimse Tervise Keskus, центр лечения зависимостей Confido Sõltuvusravikeskus, центр гигиены труда Confido Töötervishoid, радиологический центр Confido Radioloogiakeskus и центр лазерного лечения Vitaclinika. Кроме того, в группу входит OÜ Arstlik Perenõuandla, которое является оператором популярного консультационного телефона семейных врачей 1220. Всего предприятия группы объединяют более двухсот различных поставщиков услуг здравоохранения.
