Охрана три часа держала пенсионерку из-за неоплаченного пакета молока
Оплачивая на кассе товар, следует быть предельно внимательным. Случайно неоплаченная покупка может быть расценена как кража, и тогда разбирательств и наказания не избежать. И не важно, что сумма ущерба может быть совсем незначительной, охранники не смотрят на это или другие обстоятельства вроде возраста или состояния здоровья. Ведь по закону они все делают правильно, пишет ”МК-Эстония”.
Не так давно общественность всколыхнул случай в России, когда обвиненная в краже трех пачек масла 81-летняя блокадница была задержана и после доставления в отдел полиции скончалась прямо в участке. Похожий случай произошел и в Эстонии. К счастью, пенсионерка, несмотря на появившиеся проблемы со здоровьем, осталась жива.
4 апреля 66-летняя жительница Таллинна Надежда отправилась в магазин Konsum на Вирби, 12, за картошкой и другими продуктами. Так как супруг Надежды лежал дома после операции и помочь ей было некому, женщина отправилась за покупками с сумкой на колесиках.
”В магазине я взяла большую тележку и в нее поставила свою сумку. На кассе выложила покупки на ленту. В это время меня отвлекла женщина из очереди, которая попросила скидочную карточку магазина, так как свою она забыла дома, — вспоминает Надежда. — Работала одна касса, метрах в трех от которой стоял охранник и наблюдал за всем этим. Моя тележка была без видимых продуктов, только с большой сумкой в ней. Чтобы не задерживать других, я бросила все продукты опять в корзину, чтобы позже положить в сумку, а не копаться у кассы”.
Женщина вытащила из тележки свою сумку и не обратила внимания на пакет молока, который был вместе с другими продуктами. Как только пенсионерка уложила продукты в сумку и пошла к выходу, к ней направился охранник, который все это время наблюдал за происходящим, и попросил предъявить чек. Ничего не подозревающая покупательница достала чек, молока за 75 центов в нем не оказалась. Как полагает Надежда, он лежал в тележке за сумкой и поэтому остался незамеченным.
Три часа под подозрением
”Я скорей с молоком к кассе, охранник за мной. Выхватил молоко из рук, сказал, что уже поздно, и повел в каморку. Вначале я была спокойна. Мы с ним говорили по-хорошему и по-плохому. Охранник, Эдуард Митропольский, представляющий фирму TopSec, постоянно куда-то звонил. В дверь заглядывали, смотрели на меня и с укором на него. Одна женщина даже сказала: ”Пусть заплатит, и всё”. Но Эдуард продолжал кому-то звонить и стал описывать, во что я одета”, — рассказывает Надежда.
В итоге нервы пенсионерки под влиянием стресса сдали. Сначала стало дергаться веко, потом закололо в груди. Она просила вызвать полицию, чтобы все скорее закончилось, позвонила сыну, который буквально через несколько минут примчался в магазин. Однако его к матери не пустили, мол, без сопровождения не положено. Передать таблетки сыну тоже не разрешили.
”Сын запаниковал, все куда-то звонил. Потом позвонил мне и сказал, что вызвал полицию и бригаду охраны для сопровождения. Это я передала охраннику, и тогда уже запаниковал он и передал на кассу, чтобы сын мог отдать таблетки с эстакады с заднего входа. К этому времени у меня уже сдавило в груди, начали трястись пальцы. К счастью, две таблетки нитроглицерина помогли, стало легче”, — добавляет пенсионерка.
К тому времени, как на место прибыла полиция, Надежду держали в помещении охраны около двух часов. Как вспоминает женщина, полиция быстро расспросила ее, выяснила суть дела, составила акт и выдала вызов в полицейский участок. В итоге до дома, который находится в пятидесяти метрах от магазина и где ее ожидал муж, перенесший инфаркт и операцию, пенсионерка добралась только через три часа.
”Я все это время вспоминала ту блокадницу из России, которая умерла. И я понимаю, почему она скончалась. Со слабым сердцем и нервами без таблеток невозможно такое пережить, — сокрушается Надежда. — Из-за 75 центов на три часа магазин был оставлен без охраны, в то время как настоящие воры могут воспользоваться ситуацией. Теперь я стараюсь быстро пройти мимо магазина Konsum. У меня начинается паника, когда я вспоминаю о случившемся. Мне кажется, что на меня показывают пальцем, обвиняют. Хотя я знаю, что не совершала ничего умышленно предосудительного”.
Все было по закону
Несмотря на то, что, по словам пенсионерки, после происшествия администрация магазина извинилась перед ней и предложила подарочную карту на 10 евро, которую женщина не приняла, охранная фирма, чей сотрудник задержал ”злостного вора”, считает, что все было сделано правильно.
По словам начальника охраны TopSec Turvateenused OÜ Александра Кузнецова, их сотрудник в ходе происшествия действовал в соответствии с Законом об охранной деятельности. В нем сказано, что охранник имеет право задерживать на охраняемом объекте лицо, подозреваемое в совершении правонарушения.
”Предметом спора не является, совершил ли клиент правонарушение. Расследование правонарушения является обязанностью полиции, и, исходя из ситуации, охранник обратился в полицию. Обвинения клиента в ненадлежащем поведении охранника необоснованны, поскольку охранник был готов в любой момент, по возможности, пойти навстречу клиенту, — заявляет Кузнецов. — Наша фирма провела внутреннее расследование, в ходе которого нарушений со стороны охранника установлено не было”.
Решение не принято
Как сообщила ”МК-Эстонии” пресс-секретарь Департамента полиции и погранохраны Виктория Корпан, полиция начала разбирательство о проступке на основании первой части статьи 218 Пенитенциарного кодекса ”Виновное деяние, направленное против малоценных вещей и имущественных прав”, которая предусматривает в качестве наказания штраф, максимально до 300 штрафных единиц.
”В случае проступков против имущества, сотрудник, ведущий производство во внесудебном порядке, при вынесении решения принимает во внимание все собранные в ходе разбирательства доказательства, в том числе и то, совершал ли человек подобные проступки раньше, и, основываясь на этом, принимает решение о вынесении наказания или прекращении производства, — комментирует Корпан. — Касательно данного случая полиция примет решение не позднее 4 мая”.
По словам представителя полиции, сейчас составлен протокол о проступке. Согласно закону, тот человек, в отношении которого ведется производство, вправе представлять возражения и доказательства, а также знакомиться со всеми материалами дела о проступке в течение 15 дней со дня получения копии протокола.
