Eesti Post начинает изучать потребительские привычки клиентов
Как пояснила глава отдела услуг Eesti Post Пилле Хейнла, речь идет о новом пилотном проекте исследования стиля жизни и потребительских привычек. Почтовая компания поставила целью узнать, какие темы интересуют людей в аспекте рассылки печатной рекламы.
"Известно, что вместе с ожидаемыми и нужными печатными изданиями мы зачастую находим в почтовом ящике предложения, которые не представляют для нас интереса", - пояснила Хейнла, добавив, что во всем мире такие исследования проводятся уже много лет.
Хейнла называет начинание Eesti Post "приведением в порядок рынка прямых рассылок".
Она добавила, что поначалу безадресная реклама, конечно, никуда не исчезнет, но в теории в будущем это вполне могло бы произойти. "Мы стоим лишь в начале долгого пути", - сказала она.
В рамках пилотной компании собраны ответы 30 тысяч человек.