По словам очевидца, многие коробки падали на землю. RusDelfi отправил видео почтовой службе и попросил прокомментировать ситуацию.

"Хоть каждая посылка и должна быть упакована так, чтобы выдерживать незначительные удары, подобному поведению нет оправданий", — прокомментировал видео руководитель центра раздачи товаров Omniva Реэт Паюс.

"Каждая посылка и ее безопасность для нас важны, поэтому приносим извинения за подобное поведение. Еще раз заверим, что это исключительный случай и подобные действия недопустимы. Мы поговорили с работником и гарантируем, что подобное впредь не повторится", — заверил Паюс.

Если вы попали в схожую ситуацию, не стесняйтесь рассказать ее нам по мэйлу rus@delfi.ee или воспользовавшись сервисом "Я — журналист".