Защита потребителя призывает воздержаться от покупок в известном интернет-магазине

За последние месяцы от эстонских потребителей поступило около 30 жалоб в отношении интернет-магазина Glow Living, в которых покупатели сообщали, что заказанные ими товары так и не пришли. Заплаченные за покупки деньги тоже не возвращают.

Интернет-магазин Glowliving.eu торгующий минеральной и органической косметикой таких брендов, как, например, Jane Iredale и Deepskin Organics, зарегистрирован в Великобритании.

К сожалению, торговое предприятие не отвечает на запросы европейских структур по защите прав потребителя, поэтому внесудебное разрешение жалоб не представляется возможным. У потребителей, не получивших заказанный в магазине www.glowliving.eu товар или возврат денег, есть возможность для защиты своих прав направить жалобу в британский суд по разрешению мелких претензий (по адресу www.gov.uk)

Поскольку интернет-магазин по-прежнему продолжает принимать заказы, Департамент защиты потребителя и технического надзора рекомендует до разрешения ситуации воздержаться от покупок в этом магазине.