С завтрашнего дня можно будет покупать билеты онлайн за деньги на своей карточке Elron
С 1 августа железнодорожные пассажиры получат возможность создания учетной записи пользователя, которая позволит им оплачивать билеты также в интернете деньгами, находящимися в их распоряжении на проездной карточке Elron, что упростит управление различными проездными карточками, связанными с одним пользователем.
”С четверга, 1 августа, мы обеспечим железнодорожным пассажирам возможность создавать свои учетные записи на домашней странице Elron, что упростит управление проездными карточками, а также позволит оплачивать приобретенные в интернете билеты деньгами на проездной карточке. Если до настоящего времени, из соображений безопасности, деньги на проездной карточке Elron можно было использовать только для покупки билета в поезде, то отныне при наличии учетной записи пользователя это можно будет делать также в интернете, — сказал менеджер по продажам и развитию Elron Ронни Конго. — Учетная запись не персонализирована, благодаря чему адреса электронной почты будет достаточно”.
Обновление также облегчит управление различными проездными карточками.
”К учетной записи можно привязать различные проездные карточки и дать им персональные названия. Таким образом, если в семье есть несколько проездных карточек, родители смогут, зайдя в учетную запись, положить на карточку своего ребенка деньги или купить билеты без необходимости всякий раз вводить номер карточки”, — уточнил Конго.
Посредством учетной записи пользователя можно будет удобно просматривать активные билеты и историю покупок, класть деньги на карточку, а также отображать с целью контроля QR-коды билетов, купленных на адрес электронной почты. Свою учетную запись можно создать на странице системы продажи билетов elron.pilet.ee, для чего следует кликнуть мышкой на ссылку ”Создать учетную запись”, расположенную в правом верхнем углу страницы.
Добавление функции учетной записи пользователя является частью разработки системы продажи билетов Elron и преследует цель улучшения обслуживания клиентов. Менеджер по продажам и развитию Elron также заметил, что создавшие учетную запись клиенты в дальнейшем будут иметь некоторые преимущества при возврате предварительно купленных билетов. До сих пор Elron был единственным поставщиком транспортных услуг, возмещавшим пассажирам полную стоимость билетов, приобретенных в системе предварительной продажи, если требование возврата поступало не менее, чем за час до отправления.
"В связи с добавлением учетной записи пользователя в систему продажи билетов система возврата билетов также получит небольшое нововведение. Подобно другим поставщикам услуг, таким как автобусные компании, со стоимости билета будет взиматься плата за обслуживание в размере 1 евро, если пассажир потребует возвратить деньги за билет на свой расчетный счет. Если пассажир пожелает вернуть предварительно купленный билет посредством страницы нашей системы продажи билетов и получить возвращаемую сумму на проездную карточку Elron, то стоимость билета будет по-прежнему возвращаться ему полностью без взимания платы за обслуживание”, — подчеркнул Конго.
”Создание учетной записи тем более важно, если поступившие на проездную карточку деньги планируется в дальнейшем использовать для покупки другого билета в сети интернет”.
