Заведующая отделом экстренной медицины PERH Кристиина Пыльд рассказала газете Õhtuleht, что впервые пациент обратился к ним 11 февраля в 10:10. Больница предоставила газете свои объяснения с разрешения пациента.

По словам Пыльд, на карточке пациента отмечено, что причиной обращения стала рана длиной в 2 см в районе левой брови, полученной в результате удара тяжелым предметом.

"По словам занимавшегося пациентом врача, в тот момент сильного кровотечения из носа не было, не было и сильного подкожного кровоподтека, по причине чего в момент обращения не возникло подозрения, что речь может идти о переломе", - объяснила Пыльд.

Она добавила, что пациенту сказали вернуться в отделение в случае, если вновь появится кровотечение. По ее словам, на всех выдаваемых пациентам распечаткам карты пациента написано следующее: "В случае усугубления жалоб следует снова обратиться в отделение экстренной помощи".

"Раз у пациента дома началось кровотечение из носа, а подкожный кровоподтек увеличился, то это можно считать усугублением жалоб и пациент должен был сразу же обратиться в отделение экстренной помощи", - сказала Пыльд.

13 февраля мужчина снова обратился в отделение. Как рассказала больница, по карте пациента видно, что его оформили в 15:05, а на первичный осмотр он попал в 15:11.

По словам заведующей отделом, всех поступающих пациентов сначала осматривает медсестра, задачей которой является определить серьезность проблемы и то, насколько она срочная, общее состояние пациента, и на основании этого назначить пациенту категорию медицинской сортировки, и направить к врачу.

"В данном случае сестра определила пациента в "зеленую" категорию, согласно которой время ожидания приема врача составляет от часа до трех", - сказала Пыльд и добавила, что в компетенцию сестры, занимающейся медицинской сортировкой, не входит заказ анализов и обследований.

Как утверждает больница, прием начался в 17:47, таким образом время ожидания было в пределах дозволенного.

Врач назначил пациенту компьютерную томографию, в результате которой выяснилось, что у него перелом передней стенки лобной пазухи. Так как в случае такой травмы операция не нужна, а состояние здоровья пациента на требовало госпитализации, пациента отпустили на домашнее лечение, описала Пыльд.

Мужчине были назначены лекарства против воспаления и боли и он покинул отделение в 19:19.

Региональная больница приносит извинения за то, что манера общения медсестры, осуществлявшей первичный осмотр показалась пациенту невежливой, и желает мужчине скорейшего выздоровления.

Поделиться
Комментарии