Банк Эстонии: в Эстонии совершается около 1,2 миллионов интернет-покупок в месяц

Согласно статистике, собранной Банком Эстонии, за последние 11 месяцев через эстонские банки было совершено покупок в интернете в общей сложности на сумму в 54 миллиона евро. В среднем совершалось по 1,2 миллиону банковских операций в месяц.

Большая часть оборота приходится на покупки на внутреннем рынке — 40 миллионов евро, сообщает Банк Эстонии.

Средняя стоимость покупки — 42 евро. За услуги и товары из за рубежа потребители предпочитают расплачиваться кредитной карточкой.

В среднем в месяц кредитной карточкой оплачивалось 235 000 покупок, общий оборот составил 15 миллионов евро. Средняя стоимость покупки, оплаченной кредиткой, — 64 евро.

Согласно исследованию, заказанному Европейской Комиссией, проблемы с защитой личных данных и средств на счетах при покупках в интернете возникают редко.

Главной сложностью покупок в интернете является сложность возврата товара и денег, а также проблемы, связанные с доставкой и несоответствию купленного продукта заявленному описанию. В исследовании отмечено, что люди осведомлены о своих правах и возможностях при покупке товаров в интернете слабо.

С февраля 2015 года должны быть реализованы рекомендации Европейского Центробанка, которые касаются обеспечения безопасности интернет-платежей в пределах Европы, а также осведомленности пользователей о своих правах и возможностях.