Читатель Delfi: в ночь перевода часов с меня за парковку взяли больше, чем нужно

Читатель Delfi рассказал нам, как в ночь перехода на летнее время он припарковал свой автомобиль на стоянке на площади Вабадузе в Таллинне, а затем обнаружил, что с него взяли больше денег: будто он стоял на парковке на час дольше, чем на самом деле.

"С меня взяли на 2 евро больше — то есть, за один лишний час, который потерялся во время перевода часов", — посетовал читатель. "При этом я не требую деньги обратно, просто хотелось бы обратить на этот недочет внимание и разобраться. Хотя предположу, что это не злой умысел, а просто неполадки в программе фирмы Ühisteenused, которая организует там парковку".

Читатель предоставил нам и чек, на котором видно, что на стоянку он приехал 25 марта в 00:47, а уехал — 25 марта в 4:06. Напомним, что перевод часов как раз проходил в 3:00 25 марта.

За парковку с него взяли 7 евро. В то время как один час парковки на площади Вабадузе стоит 2 евро.

Иви Някк, руководитель парковок AS Ühisteenused, поблагодарила Delfi и нашего читателя за то, что фирме сообщили о проблеме, которую теперь смогут устранить.

"Мы передали сообщение о проблеме нашим специалистам по программному обеспечению, так как, действительно, в программе оказалась ошибка. Специалисты направили в Германию производителю программы заявление для устранения проблемы, и программа будет переписана", — заверила Някк.

Она также попросила у нас данные клиента, "чтобы принести ему свои извинения и предложить компенсацию", что мы с удовольствием и сделали.