Счет за телефон на 56 000 евро и неожиданный поворот. RusDelfi выяснил, кто еще находится в зоне риска

Неделю назад на портале RusDelfi вышла история читательницы Ирен, которая столкнулась с проблемой, сотрясшей ее будни, – женщина получила счет за август от Telia больше, чем на 41 000 евро. В начале октября Ирен пришел новый счет уже за сентябрь - почти на 15 000 евро. После звонков и писем женщины в организацию Telia пошла навстречу клиенту и аннулировала счета. „Я благодарна за аннулирование счета, но вот от хамства работника осадок остался“, – пишет Ирен в редакцию.

Журналисты RusDelfi связались со специалистом по кибербезопасности, чтобы разобраться с ситуацией изнутри и понять, как мог произойти взлом устройства и кто находится в зоне риска.

Ирен рассказала, что вечером, после выхода статьи, ей позвонил председатель правления Telia и сообщил о принятом в пользу Ирен решении: „28.09 вечером со мной связался по телефону глава Telia Eesti Хольгер Хальянд и сообщил, что они приняли решение об отмене счета. Он принес извинения за сложившуюся ситуацию и сказал, что должен был раньше связаться со мной и сообщить о принятом решении“.

Связались только спустя две недели