Услуга телефонной консультации семейного врача может стать бесплатной

Министр здоровья и труда Евгений Осиновский на следующем заседании совета Больничной кассы намерен предложить сделать бесплатной услугу телефонной консультации семейного врача. В минувшем году консультациями по номеру 1220 воспользовались более чем 240 000 раз, передает rus.err.ee со ссылкой на "Актуальную камеру".

Почти 12 лет в здании на улице Суур-Амеэрика в Таллинне работают операторы консультационного телефона семейного врача. Одна из главных задач этой услуги — облегчить нагрузку на семейных врачей, а также помочь человеку разобраться в том или ином вопросе, касающемся здоровья. 30 операторов телефонной линии работают посменно, имеют соответствующее образование и могут вовремя направить звонящего в отделение экстренной медицины или помочь справиться с недугом в домашних условиях.

"Мы помогаем разобраться в симптомах, даем советы в случае перепадов кровяного давления. Часто приходится говорить о лекарствах или организации системы здравоохранения. Спрашивают нас и о справках, которые необходимы для получения водительских прав, или о декларации о здоровье. Спрашивают про вакцинации", — пояснила руководитель услуги Кларика Калликорм.

За прошлый год семейные врачи дали по телефонам 1220 или 6 346 630 более 240 000 консультаций.