Слепых не пустили в самолет с собаками

Двое приехавших из Германии в Эстонию инвалида по зрению не попали на борт самолета в Таллинне, поскольку им не разрешили лететь с собаками-поводырями. По словам пресс-секретаря авиакомпании Estonian Air, неприятный инцидент вызван использованием запасного самолета.

Месяц назад слепая Катя и ее муж, гражданин Германии, приехали в Эстонию вместе со своими собаками-поводырями.

Пара купила билеты в авиакомпании Estonian Air по направлению Гамбург-Таллинн и обратно, и на рейсе с Гамбурга у них не возникло никаких проблем с собаками-поводырями, пишет EPL Online.

В субботу, когда они хотели вылететь из Таллинна в Германию, выяснилось, что с двумя собаками пройти на борт им не разрешается. Им предложили выбрать — либо один из них летит в этот же день, либо на следующий день вместе.

По словам пресс-секретаря авиакомпании, в самолете Estonian Air есть два места для слепых пассажиров, которые едут с собаками, а у заказанного у компании Transwede запасного самолета такое место было только одно.

Так как пассажиры хотели обязательно лететь вдвоем, то компания Estonian Air отправила их домой в воскресенье самолетом Lufthansa.

По словам занимающегося жалобами представителя Estonian Air Мартина Каерлеппа, главная причина инцидента — плановое обслуживание одного из боингов.