Пассажиры, проверяйте свои проездные!
Такая ситуация вызвана тем, что ранее проездной билет заканчивался определенного числа в 23:59:59, но из-за некоторых нововведений в системе, определенное время действовало правило, что проездной заканчивается в 00:00:00 указанного на нем числа. То есть, грубо говоря, если вы раньше могли ездить в день окончания билета до полуночи, то во втором случае, начиная с полуночи указанной даты, срок действия билета считался законченным.
Фактически все правильно (количество дней не уменьшается), но многие просто привыкли к тому, что в день окончания проездного можно ездить еще целый день, и о нововведении узнавали только тогда, когда считывающее устройство в руках человека в зеленой форме издавало зловещий звук: "недействительно".
"Поскольку с точки зрения распространения электронных билетов партнером города Таллинн является Ühendatud Piletite AS, то мы обратились за разъяснениями к ним", — ответила на запрос Delfi главный экономист Таллиннского транспортного департамента Ева Кярблане.
"Ранее в случае ИД-проездных мы исходили из так называемой логики "бумажных билетов", — передает слова Ühendatud Piletite AS Кярблане, — то есть проездной начинал действовать задним числом, с начала того дня, в который он был куплен. Но участились случаи судебных прений, когда пассажиры без билетов, приобретя проездной задним числом в тот же день, но уже после того, как получили штраф за безбилетный проезд, утверждали, что билет у них действовал и на момент проверки контролерами права на проезд. Поэтому было принято решение изменить логику срока действия таким образом, чтобы билет начинал действовать прямо с момента покупки, а не задним числом с начала дня, и срок его действия заканчивался бы в последний день в 00:00:00".
"Поскольку мы видели, что в результате таких изменений время действия проездного продлевается, то не думали, что это вызовет какие-либо проблемы, — говорит Кярблане. — Однако полученная от пассажиров обратная связь показала, что окончание срока действия проездного в 00:00:00 вводит людей в заблуждение. Исходя из этого, было принято решение ввести изменение, когда билет действует до 23:59:59 последнего дня".
"Поскольку сроки действия купленных в период с 22.09 по 04.10 проездных выпали на 00:00:00 начала дня (а не конца), то просим всех, кто купил в этот период ИД-проездной, еще раз внимательно проверить сроки его действия. Например, если в качестве окончания билета указано 29.10.2010 00:00:00, то это означает, что начиная с 29 октября билет более не действителен".
Самый простой способ проверить действительность своего билета — зайти на страницу www.pilet.ee.
"Приносим всем, кому факт изменения срока действия билетов причинил неудобства, свои искренние извинения"- сказала Кярблане.
