Из-за незнания девочкой эстонского языка врач оставил ее без помощи

В детской поликлинике на ул. Рави 15-летней больной астмой девочке не была оказана медицинская помощь из-за того, что ребенок не смог объясниться с врачом на эстонском языке, пишет газета "Эстония".

15-летняя Илона пришла на прием к семейному врачу доктору Илле Пыльдма в Mähe Perearsti Keskus OÜ. На приеме, по словам девочки, медсестра Эхтель Паю говорила с ней по-эстонски. Илона извинилась и сказала, что в таком объеме с врачом она по-эстонски говорить не может, после чего больному ребенку была прочитана лекция о русских в Эстонии. Медсестра, ссылаясь на какую-то телепередачу, сказала, что русские не желают учить эстонский язык и тем самым издеваются над эстонцами. Потом в разговор вмешалась врач и посоветовала девочке подыскать другого доктора, который владел бы русским языком в необходимом объеме. Девочка встала и вышла из кабинета. Медсестра Эхтель Паю, сказала девочка, выскочила следом со словами: "Мы любим только тех детей, которые говорят по-эстонски!".

Доктор Илла Пыльдма сообщила газете, что ей показалось, будто девочка вошла в кабинет, будучи уже настроенной по отношению к врачам несколько агрессивно, высокомерно. После описанного выше разговора девочке было рекомендовано найти другого врача, поскольку контакта не получилось. Тем более, что проживает пациентка на улице Кярбери.

Пыльдма сказала, что в ее практике такая ситуация возникает впервые, и национальный вопрос никогда не стоял между ней и пациентами. Половина из них говорит по-русски и никаких проблем с пониманием друг друга не возникает.

"Я не виновата, что пациентка попалась нервная, что она развернулась и ушла. Вы же говорите со мной по-эстонски, понимаете меня без проблем? Вот и ей я задала буквально пару вопросов на государственном языке, на что последовало это обиженное "не понимаю"!" — сказала медсестра Эхтель Паю.

Руководитель центра семейных врачей "Мяхе" доктор Ванда Кристьян была крайне удивлена и шокирована поведением своей сотрудницы и заверила, что такого рода конфликт случается впервые. "Хочу извиниться за поведение нашей сотрудницы, я провела с ней серьезную беседу на эту тему, не думаю, что такой конфликт когда-нибудь повторится", — сказала она.

Специалист Департамента социальных дел и здравоохранения Таллина Кюллике Касури, ответственная за функционирование системы семейных врачей в столице, заявила в интервью газете "Эстония", что если указанные факты подтвердятся, впору ставить вопрос о соответствии Эхтель Паю занимаемой должности. Русского ребенка, не получившего медицинской помощи потому, что эстонская медсестра устроила пациенту экзамен по языку, ждут в департаменте.