Проблемы должников государство не интересуют
В то время, когда почти половина жителей Эстонии считает необходимым запретить СМС-кредиты, а количество людей, завязших в долгах, постоянно растет, государственные учреждения не знают даже, кто должен консультировать жертв займов.
Кто из них прошел соответствующие курсы — министерство не знает. Другие министерства — экономики, внутренних дел, финансов — не располагают никакой информацией, которая могла бы помочь испытывающим проблемы из-за долгов, и они посоветовали общаться с Департаментом защиты прав потребителя.
"Департамент защиты потребителя никак не может помочь тем людям, которые уже взяли СМС-кредит", — сказал руководитель отдела по связям с общественностью департамента Ханна Туретски-Тоомик. Причем консультанты департамента отмечают, что ежедневно получают около 30 жалоб из разных областей, поэтому у них просто нет времени, чтобы заниматься долгами в отдельности.
Таллиннский центр социальной работы занимается консультациями в области долгов уже третий год, и его работники признают, что количество людей с проблемами растет, и отмечают, что сложив руки в сложной ситуации сидеть не стоит.
В случает проблем с выплатой займов помимо телефона доверия можно также можно обратиться к консультантам по долгам в Таллинне, Хаапсалу и Пярнумаа.
