Союз турфирм Эстонии осуждает поведение портала Cherry

У портала Cherry.ee, продававшего на этой неделе поездки на отдых Турцию по цене почти в 2 раза ниже обычной, не был внесен достаточный гарантийный залог. На это указал Департамент защиты прав потребителей. Союз туристических фирм Эстонии также осуждает поведение портала.

"В туристическом секторе действуют определенные правила, которые установлены, исходя, прежде всего, из интересов путешественников; эти правила записаны в законах, и все их соблюдают", - сказала исполнительный директор Эстонского союза турфирм Керсти Конт.

Она добавила, что одним из важнейших правил является наличие достаточного залога.

"В данном случае кажется, что целью кампании продаж ваучеров было лишь быстрое привлечение внимания. К сожалению, это происходит ценой пошатнувшегося доверия клиентов", - заявила Конт.

Она посоветовала всем клиентам турфирм перед покупкой рейса проверять историю продавца на сайте Департамента защиты прав потребителя и в регистре экономической деятельности.