05.06.2015, 09:15
Шокированный клиент: почему Tele2 требует 8000 евро за досрочное завершение договора?
ФОТО:
В редакцию Delfi обратился клиент Tele2, который обнаружил в своем договоре предложение – буквально лишившее его дара речи.
А именно, в договоре, заключенном между фирмой и клиентом написано, что при досрочном расторжении договора следует выплатить договорный штраф, сумма которого равна помноженным друг на друга ежемесячным выплатам, оставшимся до завершения договора.
Например, предположим, что клиенту, у которого до завершения договора осталось три месяца, нужно платить 20 евро ежемесячно. Таким образом, сумма штрафа должна была бы составлять 20x20x20=8000.
По словам руководителя по коммуникациям Tele2 Eesti Ханса Саарвельта, такая ошибка действительно закралась в договор — на самом деле, договорный штраф равен сумме выплат за оставшееся время действия договора.