В кейаласокм магазине Selver продавец на кассе попросил у читателя Delfi, когда тот расплачивался за покупку, "Партнерскую карточку". С помощью этой карты при оплате каждой покупки можно накапливать бонусные деньги. У клиента карточки не было, но позже из информации на чеке выяснилось, что при покупке кто-то получил бонусы на "Партнерскую карту".

Через день этот же клиент вновь совершил покупку в магазине Selver. И вновь на кассе был тот же продавец, который попросил карту клиента. Когда клиент получил чек, то обнаружилось, что кто-то опять получил бонусы за покупку. И что самое интересное, если днем ранее в качестве бонуса — остатка счета на карте — было 6.22 евро, то в этот раз сумма уже составляла 36.52 евро.

"Схема относительно легкая. Если в Selver приходит клиент, у которого нет "Партнерской карточки", то продавец проводит через кассу свою карту, получая тем самым бонус", — рассказал читатель Delfi.

"Это неприятный инцидент, который является нарушением внутренних правил, — прокомментировала менеджер по связям с общественностью магазинов Selver Анника Вилу. — В правилах четко сказано, что "Партнерская карточка" — персональная. И, конечно же, нельзя продавцам использовать свою карточку, когда покупку совершают клиенты".

Поделиться
Комментарии