Подтверждение было получено в рамках последнего на данный момент, проведенного Socio в октябре опроса клиентов операторов мобильной связи. По данным Socio, Elisa сохраняет за собой этот статус с июня текущего года.
Elisa не только предлагает самый выгодный мобильный интернет-доступ для компьютеров, но и сохраняет с января этого года лидерство по выгодности телефонной связи суммарно и в сегменте для частных клиентов.
ZEN неизменно лидирует среди разговорных карт, причем результаты за октябрь еще лучше прежних. Данные Socio подтверждаются выводами Департамента технического надзора: количество пользователей разговорных карт в третьем квартале увеличилось только у Elisa. Клиенты считают Elisa наилучшим вариантом и по простоте использования разговорных карт.
Все потребители услуг Elisa по-прежнему считают качество сигнала самым высоким — в октябре этот показатель не изменился. По словам руководителя технологического отдела и члена правления Elisa Тоомаса Полли , клиенты компании все интенсивнее пользуются скоростным мобильным интернетом в сети 4G.
”Мы хотим обеспечить оптимальный опыт каждому клиенту в сети Elisa с высокими скоростями обмена данными для выполнения повседневных дел онлайн. Именно для этого Elisa в ходе модернизации своей сети добавит второй частотный слой с охватом 50% территории Таллинна — тех мест, где наши клиенты пользуются мобильным интернетом интенсивнее всего”, — пояснил Полли.
Elisa начала подготовку к осуществлению данного проекта еще в сентябре, а строительные работы начались в ноябре. Ожидаемый срок завершения работ — конец текущего года.
По среднему результату за последние 4 месяца видно, что в группе 20-49-летних потребителей бренд Elisa становится более приятным как среди клиентов компании, так и в целом в нашей стране. Предыдущие исследования Socio подтверждают наличие такой тенденции. Для своих клиентов Elisa является наиболее предпочитаемым телекоммуникационным предприятием в Эстонии.
