22 сентября с 38-летней таллиннке позвонил человек, представившийся сотрудником Полиции безопасности (Кaitsepolitsei — КаПо). Он сообщил женщине о якобы подозрительных сделках, происходящих с использованием ее банковского счета, а также проблемах со Smart-ID, и предложил помощь в их разрешении.

Затем звонивший попросил потерпевшую сообщить ее личный код и банковский номер пользователя, в результате чего был получен доступ к банковскому счету женщины и совершены переводы в сумме 3450 и 2120 евро. Последний перевод удалось с помощью банка вернуть.