Ограничения поставили кинотеатры в тяжелое положение: возникают неприятные ситуации
(34)В связи с ужесточением ограничений, связанных с распространением COVID-19, кинотеатры должны проверять зрителей — требовать с лиц старше 18 лет удостоверяющий личность документ и ковид-сертификат.
"Так как требование — новое, и для коммуникации было мало времени, то, естественно, случаются неприятные ситуации. Люди звонят и просят помощи — как и что им делать, чтобы попасть в кино. Путаница как с условиями, так и с получением сертификатов и подтверждениями", — говорит программный директор комплекса Forum Cinemas Тынис Лыхмус.
"Стараемся на месте понять людей, пытаемся объяснить им, насколько возможно. Кинотеатры опять поставлены в тяжелое положение. Просим у клиентов времени и понимания. Мы не хотим оставить кого-то за дверьми, нам важно, чтобы в кинотеатрах было безопасно и они были открыты".
Людям, которые купили билеты в кинотеатры Forum Cinemas, но у них нет ковид-сертификата, возвращаются деньги за билет или предлагается возможность обменять билет на подарочный билет.
Еще больше новостей про коронавирус читайте ЗДЕСЬ.