Руководитель рабочей группы по вакцинации извинился перед жителями Эстонии за провальное решение
(43)Руководитель рабочей группы по вакцинации при Министерстве социальных дел Марек Сеэр принес извинения всем жителям Эстонии, которые не смогли воспользоваться другими услугами портала для пациентов из-за очереди за номерками на вакцинацию.
”Мы приносим свои извинения тем пользователям, которым приходится ждать в общей очереди, чтобы воспользоваться другими услугами портала для пациентов”, — говорится в заявлении Сеэра.
Он признает, что решение, когда дигитальное пространство для ожидания расположено перед порталом пациентов, а не перед дигитальной регистратурой, оказалось провальным. ”На тот момент это казалось хорошим вариантом. Если смотреть задним числом, то решение было бы иным”, — признал он.
По его словам, что-то менять сейчас нецелесообразно, поскольку это может занять столько времени, что ситуация с высоким спросом уже разрешится сама собой.