Как обычная сделка о продаже автомобиля обернулась репутационными потерями для фирмы
(11)
В социальных сетях распространилось видео, в котором недовольный покупатель рассказывает, что вместо обещанного автомобиля в хорошем состоянии одна фирма продала ему „лютый хлам“. О том, как правильно заключать сделки — в материале RusDelfi.
„Судя по информации от менеджеров, данное транспортное средство находится в обалденном состоянии и мне его нужно брать не глядя“, – так начинает свой рассказ обманутый покупатель. Александр попросил товарищей приобрести в Таллинне Mitsubishi Pajero 2008 года. Когда машину доставили владельцу в Нарву, выяснилось, что ее состояние не то, что не отвечает критериям „обалденного“, но даже является потенциально опасным. В видеоролике, выложенном в инстаграме, Александр перечисляет все дефекты автомобиля. „Не работает турбина, подтекает масло, неисправность в рулевой рейке, не работает датчик уровня топлива, в выхлопной системе дырка, тормозная система в плачевном состоянии“, – негодует новый владелец машины. Всего список включает 16 пунктов. Согласно его калькуляции, ремонт всех поломок обойдется в стоимость самого автомобиля.
