Вдруг во время операции что-то пойдет не так, что тогда человек должен делать?
(5)
Перед операцией в больнице дают документ подписать о том, что никаких претензий пациент не будет иметь, если вдруг что-то пойдет не так. А если вдруг что-то пойдет не так, что тогда человек должен делать, спрашивает читательница „МК-Эстонии“.
От редакции:
В случае, если есть сомнения в качестве медицинской услуги, например, подозрение на врачебную ошибку, необходимо обратиться в совещательную экспертную комиссию по качеству медицинских услуг, действующую под эгидой Министерства социальных дел. Экспертная комиссия по качеству медицинских услуг – это совещательная комиссия. Ее цель – оценка качества оказываемой пациенту медицинской услуги, а также представление предложений в соответствии с оценкой Департаменту здоровья, Больничной кассе Эстонии и производителям медицинских услуг.
Если комиссия обнаружила врачебную ошибку, она сообщает об этом совершившему ошибку врачу и медицинскому учреждению, а также при необходимости вносит предложение объединению по специальности проверить компетентность медицинского работника. Комиссия может в своем решении вносить предложения, давать рекомендации или советы, но не может обязать врача или медицинское учреждение компенсировать пациенту ущерб, возникший в результате врачебной ошибки. Для получения финансового возмещения пациент может обратиться в суд.
Заявление в комиссию можно отправить по адресу Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjon, Sotsiaalministeerium, Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn или по адресу электронной почты: info@sm.ee (заявление должно быть подписано электронной подписью). Заявление должно содержать контактные данные пациента (имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес); данные упомянутого производителя медицинской услуги (наименование медицинского учреждения, имя врача или другого медицинского работника и место оказания медицинской услуги); согласие (разрешение) за подписью пациента на использование данных о его здоровье, необходимых для выяснения обстоятельств, описанных в его заявлении.
