Рюйтсалу: у заложников вулканического пепла заканчиваются деньги

Большая часть эстонцев, оказавшихся заложниками вулканического пепла в европейских странах, нашли возможность вернуться домой, однако, люди, находящиеся за пределами Европы, попали в более трудное положение.

Как сказала порталу Delfi директор по маркетингу туристической компании Estravel Мари-Лийз Рюйтсалу, пребывание за границей оборачивается большими расходами и у людей заканчиваются деньги. В особенно трудном положении оказались семьи с маленькими детьми, а также люди, которые нуждаются в рецептурных лекарствах.

Рюйтсалу советует тем, кто должен был отправиться в путешествие, отложить отъезд до тех пор, пока ситуация не прояснится. Тем же, кто сейчас находится за границей, она рекомендует держать постоянную связь со своим туроператором и близкими, а также с Министерством иностранных дел.

У каждого туроператора своя практика компенсации ущерба, говорит Рюйтсалу. Некоторые берут все расходы на себя, некоторые предоставляют клиенту так называемый кредит, но есть и такие, кто перекладывает все расходы на клиента.

По словам Рюйтсалу, это зависит от содержания заключенного с фирмой договора, от возможностей туроператора и его гибкости. В лучшем положении находятся клиенты крупных фирм.

Авиасообщение нарушено из-за вулканической пыли уже с четверга.