Плинте: оплатить бронь на пересечение границы можно через четыре банка
Отвечая на жалобу читателя Delfi о неудавшейся попытке воспользоваться новой системой бронирования места в очереди на пересечение эстонско-российской границы, председатель правления фирмы-оператора Girf OÜ Ханнес Плинте дал нашему порталу разъяснения.
"На сегодняшний день за на страницах www.eestipiir.ee или www.estonianboard.eu есть возможность оплаты бронирования через Swedbank, SEB, Nordea, Sampo. Июль является месяцем переходного периода новой системы и мы поэтапно вводим в систему всю запланированную функциональность, в том числе средства оплаты", - сказал Плинте.
"На данный момент известны два случая, в результате которых возникли проблемы. В первом случае деньги были переведены, но бронировка не состоялась по той причине, что человек, не доведя процесс бронирования до конца, в течение 15 минут не производил никакой деятельности в системе, в результате сессия просто устарела. Наш оператор помог человеку разрешить ситуацию, деньги были возвращены. И на данный момент время, в течение которого сессия может устареть, продлена до 30 минут. Во втором случае человек ошибочно перевел 3 евро, которые также были возвращены", - добавил Плинте.
"В июле действует переходный период на систему электронного бронирования, в течение которого дается возможность забронировать желаемое время пересечения границы начиная с августа на 90 дней вперед, отчитывая со момента регистрации. В июле планируется тестирование системы и устранение возможных недостатков. Переход на новую систему запланирован на 01 августа 2011 года".