ФОТО И ВИДЕО | Delfi удалось заглянуть в кризисный штаб МИД. Там принимают сотни звонков в день

В кризисном штабе Министерства иностранных дел круглосуточно находятся 20 человек, которые принимают звонки от эстоноземельцев, попавших в ловушку за границей и желающих вернуться домой. Они также ведут переписку по электронной почте с оказавшимися в беде жителями страны.

Между собой сотрудники называют штаб дипломатическим колл-центром. В штабе работают и послы, которые передают информацию между туристическими и логистическими фирмами, чтобы эстонцы без проблем вернулись домой.

Работа идет и ночью. За пять дней отвечено на почти 2500 звонков. Это значит, что в штаб ведет 500 разговоров в день или 20 в час. Для отдыха сотрудников предусмотрены два кресла-мешка
Все, кто попал в за рубежом в ловушку, дайте о себе поскорее знать по тел. + 372 5301 999 или почте [e-mail].

Кстати, все актуальные новости от RusDelfi теперь и в Telegram: подписывайтесь и будьте в курсе событий страны и мира.

Еще больше новостей про коронавирус читайте ЗДЕСЬ.